文旅頭條訊（融媒體記者 李亞 文/圖）近日，麗江市啟動(dòng)2020年旅行社行業(yè)大檢查，該項(xiàng)活動(dòng)于5月18日啟動(dòng)后持續(xù)到7月1日，為了避免人員密集和長(zhǎng)時(shí)間等待，每天檢查10家旅行社。

此次檢查旨為貫徹落實(shí)省、市旅游市場(chǎng)秩序整治工作要求，落實(shí)旅行社安全生產(chǎn)企業(yè)主體責(zé)任，進(jìn)一步規(guī)范麗江市旅游行業(yè)管理，推進(jìn)旅行社行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)各旅行社企業(yè)依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，提升行業(yè)安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)檔案管理。麗江市文化和旅游局市場(chǎng)管理科、市文化市場(chǎng)綜合行政執(zhí)法支隊(duì)將在全行業(yè)內(nèi)開展旅行社專項(xiàng)檢查工作。

專項(xiàng)檢查包括旅行社安全生產(chǎn)、旅游安全基礎(chǔ)工作開展情況，旅行社日常使用全國(guó)旅游監(jiān)管平臺(tái)、云南省旅游市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)情況，旅行社財(cái)務(wù)制度和業(yè)務(wù)檔案管理工作情況等。

為進(jìn)一步強(qiáng)化誠(chéng)信旅游理念，全面推進(jìn)旅游誠(chéng)信建設(shè)，塑造麗江市旅游行業(yè)的良好形象，保障旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益，提高旅游消費(fèi)者的滿意度，此次專項(xiàng)檢查中，旅行社還與市文化和旅游局簽訂了“服務(wù)承諾書”。

各家旅游社紛紛表示，將嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)。及時(shí)妥善處理游客投訴，維護(hù)旅游者合法權(quán)益；將在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同，規(guī)范服務(wù)流程；將加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，落實(shí)安全責(zé)任制，辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn)，確保旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全等。

責(zé)編 陶優(yōu)

審核 代基凱 馬永虎