文明是現(xiàn)代化國家的顯著標(biāo)志，推動(dòng)社會(huì)文明程度不斷得到新提高、達(dá)到新高度是推進(jìn)社會(huì)主義文化強(qiáng)國建設(shè)的重大任務(wù)。

云南省非常重視文明旅游工作，不斷組織開展文明旅游宣傳活動(dòng)和旅游志愿者服務(wù)活動(dòng)，一方面積極引導(dǎo)涉旅企業(yè)誠信經(jīng)營、文明服務(wù)，一方面倡導(dǎo)游客文明旅游，取得了一定成效。然而，文明非一日養(yǎng)成，云南省文明旅游工作仍需固根基、揚(yáng)優(yōu)勢、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)。

為弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，加強(qiáng)文明旅游引導(dǎo)，推進(jìn)文化和旅游行業(yè)文明建設(shè)，省文化和旅游廳、省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)辦公室、省人民政府新聞辦公室、省人力資源和社會(huì)保障廳、省交通運(yùn)輸廳、省商務(wù)廳、省市場監(jiān)督管理局、省總工會(huì)、共青團(tuán)云南省委、省婦女聯(lián)合會(huì)共同制定了《云南省文化和旅游行業(yè)文明建設(shè)“彩云行動(dòng)”三年計(jì)劃（2021-2023年）》。

“彩云行動(dòng)”將通過三年時(shí)間，按照文化和旅游行業(yè)從業(yè)人員和游客兩頭推進(jìn)的工作思路和政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)、游客共同發(fā)力的工作原則，不斷推進(jìn)以“三美六心眾參與”為核心的工作內(nèi)容，推動(dòng)全行業(yè)文明經(jīng)營、文明服務(wù)和游客文明旅游，著力提升行業(yè)文明程度和旅游文化業(yè)軟實(shí)力，以文明旅游建設(shè)成果增強(qiáng)游客獲得感、幸福感、安全感。

2021年3月31日，《云南省文化和旅游行業(yè)文明建設(shè)“彩云行動(dòng)”三年計(jì)劃（2021-2023年）》即將發(fā)布，由省文化和旅游廳、省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)辦公室主辦，云南騰云信息產(chǎn)業(yè)有限公司、省旅游業(yè)協(xié)會(huì)承辦的“彩云行動(dòng)”啟動(dòng)儀式也將正式舉行！

“彩云行動(dòng)”的實(shí)施，必將為云南省旅游文化業(yè)軟實(shí)力提升奠定扎實(shí)基礎(chǔ)，也為全行業(yè)提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)自身核心競爭力提供良好契機(jī)。全省文化和旅游行業(yè)的文明建設(shè)工作離不開政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)和社會(huì)各界的共同發(fā)力。在今后的工作中，云南省旅游業(yè)協(xié)會(huì)將牢記自己的職責(zé)，在政府各部門的指導(dǎo)下，緊緊圍繞“彩云行動(dòng)”三年計(jì)劃工作部署，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)優(yōu)勢和作用，全面助推文化和旅游行業(yè)從業(yè)人員道德水準(zhǔn)和文明素質(zhì)的提高，切實(shí)助力旅游市場環(huán)境明顯改善，游客滿意度居服務(wù)業(yè)前列。讓我們共同期待，攜手開啟文明建設(shè)新篇章！

來源 云南省旅游業(yè)協(xié)會(huì)

責(zé)編 童文文 見習(xí)編輯 劉榕杉

審核 陳大衡