4月30日晚，西雙版納州假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開“五一”假日旅游工作會議，部署落實“30天無理由退貨”宣傳工作，以保證五一假期安全有序，扎實推進旅游市場秩序整治工作。

西雙版納州副州長趙家信出席會議并講話。

會議指出，要深入貫徹習(xí)近平總書記考察云南重要講話精神，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，進一步提高政治站位，切實把思想和行動統(tǒng)一到黨中央、國務(wù)院決策部署和省委、省政府工作安排上來，以最堅決的態(tài)度、最嚴(yán)厲的措施堅定不移地推進旅游革命“三部曲”，守護好云南旅游這塊“金字招牌”，守護好西雙版納這張美麗的名片。

會議強調(diào)，要加強景區(qū)游客承載量的監(jiān)督、不合理低價游、旅行社指定購物場所、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量、購物商品價格虛高等行為進行整治，加強聯(lián)合執(zhí)法，共同凈化旅游購物環(huán)境，推動旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。要加強對旅游特種設(shè)備的安全監(jiān)管，嚴(yán)厲查處社會商品零售企業(yè)通過購物進行回扣、返傭或給予“停車費”“茶水費”“人頭費”等形式的商業(yè)賄賂行為；嚴(yán)歷打擊購物商店虛假宣傳、以假充真、誘騙購物、強迫購物、不明碼標(biāo)價、不正當(dāng)競爭等違法違規(guī)行為；及時查處社會商品零售企業(yè)接待旅游者引發(fā)的消費糾紛，防止旅游消費輿情發(fā)酵。要加強對旅游交通安全的監(jiān)管，對旅游客運市場進行專項整治；嚴(yán)厲打擊未取得道路運輸及旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可擅自從事旅游客運的行為，整治旅游車駕駛員甩團、甩客、私自帶旅游團隊到指定場所購物和另行安排自費項目的行為；對從事水上旅游項目的企業(yè)涉嫌高定價高回扣進行治理，斬斷利益鏈；對水上旅游項目社會治安、安全隱患、消防設(shè)施等進行專項整治；出租車務(wù)必打表，各涉旅運營車輛務(wù)必督促張貼“30天無理由退貨”宣傳海報。要加強對全州賓館酒店進行專項整治；建立對存在安全隱患、消防設(shè)施未達標(biāo)等賓館酒店“黑名單”制，嚴(yán)禁旅行社選擇不合格的供應(yīng)商。要依照法定職權(quán)和程序?qū)氖侣糜问袌鼋?jīng)營的納稅人偷逃稅款、虛開發(fā)票等稅收違法行為嚴(yán)厲查處，涉嫌犯罪的依法移送司法機關(guān)處理等。

會議強調(diào)，要確保“30天無理由退貨”宣傳海報張貼全覆蓋。在出租車、旅游車、交通服務(wù)區(qū)以及機場、客運站、碼頭等游客集散區(qū)張貼“30天無理由退貨”宣傳海報。各旅游景區(qū)要在游客服務(wù)中心、景區(qū)入口、衛(wèi)生間、餐廳、商店、休息區(qū)、候車區(qū)等顯眼位置張貼擺放宣傳海報及宣傳資料；星級酒店、精品民宿客棧及其它接待游客的住宿設(shè)施要在大堂、前臺、餐廳、電梯轎廂和所有房間張貼擺放宣傳海報及宣傳資料；步行街區(qū)、購物街區(qū)和游客集中區(qū)域要在出入口、休息區(qū)、餐館、商店、電梯、衛(wèi)生間等顯眼位置張貼宣傳海報，確保每個商店張貼到位。

會議強調(diào)，凡是組織經(jīng)營不合理低價游的旅行社，一律依法吊銷經(jīng)營許可證；凡是參與接待不合理低價游，強迫或變相強迫游客購物的導(dǎo)游人員，一律依法取消從業(yè)資格；凡是與旅行社、導(dǎo)游人員串通指定的商品零售店，一律依法關(guān)停；凡是觸碰法律紅線的旅游企業(yè)及從業(yè)人員，一律清除出旅游市場并列入黑名單；凡是管理部門失職瀆職，一律依紀(jì)依法追究管理者的責(zé)任，持續(xù)加大對違法違規(guī)案件的查處力度。要以提升消費者獲得感為目標(biāo)，以“不合理低價游”、誘導(dǎo)或強制消費為問題導(dǎo)向，重拳出擊、亳不留情，堅決維護廣大游客的合法權(quán)益，凈化西雙版納州旅游市場秩序。

來源 西雙版納報

責(zé)編 馬寅瑞

審核 馬永虎