文旅頭條訊（融媒體記者 孫思漫 文/圖）為進一步貫徹學習黨的十九屆五中全會精神，深入學習領會習近平總書記關于網(wǎng)絡強國的重要思想，更好地推進“數(shù)字紅河”項目建設，進一步提升紅河州文旅智慧化程度，更好地為群眾辦實事、辦好事。經(jīng)州文旅局黨史學習教育領導小組研究決定，5月10日，紅河州文旅局前往昆明“數(shù)字云南”展示中心、昆明市旅游市場監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心參觀學習，推動黨史學習教育成果有效轉(zhuǎn)化。

紅河州文化和旅游局黨組成員、副局長白宏偉，副局長楊為文，局機關及直屬單位黨委書記周愛民，局相關科室及直屬單位負責人，建水縣、蒙自市、彌勒市、元陽縣、紅河縣文旅系統(tǒng)負責人參加參觀學習活動。

“數(shù)字云南”展示中心，布展面積5000平方米，包括序廳、數(shù)字能源、數(shù)字農(nóng)業(yè)、智慧旅游、智慧小鎮(zhèn)、數(shù)字林業(yè)、智慧環(huán)保（數(shù)字洱海）等15個展廳，充分應用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G通信技術(shù)等前沿技術(shù)，通過LED和液晶顯示技術(shù)集中展示最真實、最具特色、最先進的管理應用系統(tǒng)和實時數(shù)據(jù)，直觀生動呈現(xiàn)了近年來全省推進“數(shù)字云南”建設的最新成果和亮點。

在智慧旅游展廳，講解員為大家介紹了“一部手機游云南”“一部手機管旅游”展板。“游云南APP自2018年10月1日上線以來，提供迭代版本70余次，上線功能30多個……”。目前，游云南平臺為大家提供了全省16州市129個區(qū)縣的城市名片以及400多個景區(qū)的景區(qū)名片，讓大家一機在手，輕松游云南。同時，游云南還接入了全省1482路直播流，讓游客可以足不出戶盡覽云南美景。

“一部手機管旅游”可以及時響應游客投訴退貨，為游客提供更貼心的服務，還能對商家、景區(qū)、游客進行監(jiān)管，通過大數(shù)據(jù)對云南省的旅游消費客群以及消費情況進行分析，為政府管理旅游提供了依據(jù)和參考，也為企業(yè)服務游客提供了思路和方向。

在昆明市旅游市場監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心，智慧大屏將客源地、接待人次、到訪游客目的地偏好、住宿偏好、娛樂偏好等個性化數(shù)據(jù)實時顯示，同時對昆明市旅游市場情況進行監(jiān)管，方便及時處理游客投訴、退換貨、負面輿情等問題。負責人為參觀團介紹了昆明市旅游指揮中心各個板塊的內(nèi)容以及監(jiān)管措施，并現(xiàn)場連線官渡區(qū)、融創(chuàng)滇池后海、長水機場等分中心，對當日游客接待情況、退貨服務等進行了解，讓參觀團成員見證了智慧旅游的高效性、便捷性。

參觀完畢后，昆明市文化和旅游局黨組書記楊明俊、副局長孫健一行與紅河州文化和旅游局黨組成員就文化旅游創(chuàng)新發(fā)展、文旅大數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設、旅游市場監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心建設、智慧旅游建設、文化旅游市場執(zhí)法等方面工作進行了交流座談。

見習編輯 劉榕杉

審核 李元 代基凱