為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于文明旅游工作的重要指示批示精神和黨的十九屆五中全會(huì)精神，按照文化和旅游部、云南省文化和旅游廳通知要求，結(jié)合麗江市創(chuàng)建文明城市工作、持續(xù)加大疫情防控常態(tài)化下文明旅游工作要求，麗江市文化和旅游局近日下發(fā)了《關(guān)于做好2021年文明旅游工作的通知》（以下簡稱：《通知》），安排部署全市文明旅游工作。
《通知》指出，2021年文明旅游工作，要圍繞“與文明相伴 與健康同行”為主題，統(tǒng)籌推進(jìn)常態(tài)化疫情防控，強(qiáng)化文明旅游宣傳引導(dǎo)、主題實(shí)踐和示范引領(lǐng)，大力倡導(dǎo)愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)生態(tài)、綠色出游、餐桌文明，推動(dòng)形成適應(yīng)新時(shí)代要求的文明、健康、綠色旅游新風(fēng)尚，為促進(jìn)麗江市文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和建設(shè)社會(huì)文明提升工程夯實(shí)基礎(chǔ)。
（玉龍雪山景區(qū) 供圖）
《通知》制定了廣泛開展文明旅游工作的具體方案。要求各縣（區(qū)）文化和旅游局、下屬事業(yè)單位、文旅企業(yè)、景區(qū)景點(diǎn)等，聚焦慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年，把愛黨愛國愛社會(huì)主義宣傳教育融入文明旅游宣傳之中，結(jié)合節(jié)假日、暑期等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，精心組織開展“與文明相伴 與健康同行”“文明旅游 為中國加分”等主題實(shí)踐活動(dòng)， “文明餐桌”“理性參團(tuán)”“綠色出游”等系列活動(dòng)，動(dòng)員廣大文旅從業(yè)人員積極參與，培養(yǎng)廣大游客文明意識(shí)和行為習(xí)慣。A級(jí)旅游景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店等單位要按照《文化和旅游部辦公廳關(guān)于開展〈文明旅游示范單位要求與評(píng)價(jià)〉（LB/T 075-2019）實(shí)施 工作的通知》要求， 積極開展文明旅游示范單位創(chuàng)建活動(dòng)。
同時(shí)動(dòng)員麗江市文旅行業(yè)從業(yè)人員，積極參加文化和旅游部主辦的《文明旅游 為中國加分——導(dǎo)游文明引導(dǎo)短視頻征集展示活動(dòng)》和《2021年文明游客、文明督導(dǎo)員優(yōu)秀案例征集展示活動(dòng)》，發(fā)揮文旅行業(yè)優(yōu)秀從業(yè)人員作用，在全社會(huì)營造文明旅游的濃厚氛圍。參與活動(dòng)的從業(yè)人員，需于8月20日前，按要求將相關(guān)報(bào)名材料，報(bào)送麗江市文化和旅游局。
文明旅游 為中國加分——導(dǎo)游文明引導(dǎo)短視頻征集展示活動(dòng)
由文化和旅游部市場管理司主辦，中國旅行社協(xié)會(huì)、中國演出行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)辦，中國旅游報(bào)社承辦的“文明旅游 為中國加分——導(dǎo)游文明引導(dǎo)短視頻征集展示活動(dòng)”將征集文明引導(dǎo)融入導(dǎo)游講解服務(wù)的短視頻作品，如通過一個(gè)老物件、一處景點(diǎn)、一段歷史故事，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化， 普及文明禮儀知識(shí)，提示文明言行和舉止。作品可通過實(shí)地拍攝、出鏡講述、實(shí)景短劇等形式呈現(xiàn)。
征集對(duì)象主要面向歷年來納入國家金牌導(dǎo)游培養(yǎng)項(xiàng)目的導(dǎo)游從業(yè)人員和各地金牌導(dǎo)游工作室，對(duì)活動(dòng)感興趣且有文明引導(dǎo)實(shí)踐和新媒體傳播經(jīng)驗(yàn)的專兼職導(dǎo)游員、景區(qū)講解員、旅游達(dá)人也可參與。
作品要求內(nèi)容需積極傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀、弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和文明旅游理念，富有創(chuàng)意，兼具知識(shí)性、趣味性，符合新媒體傳播規(guī)律。視頻格式為MP4或MOV，長度為1分鐘以內(nèi)和3-5分鐘兩個(gè)版本，分辨率不低于1920×1080。
2021年文明游客、文明督導(dǎo)員優(yōu)秀案例征集展示活動(dòng)
為持續(xù)宣傳選樹一批文明游客、文明督導(dǎo)員，推廣一批先進(jìn)事跡和經(jīng)驗(yàn)，由文化和旅游部市場管理司主辦，中國旅游報(bào)社承辦的《2021年文明游客、文明督導(dǎo)員優(yōu)秀案例征集展示活動(dòng)》也在進(jìn)行中。具體要求一起來看看！
征集內(nèi)容及要求
(一)文明游客
熱愛祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，受到單位和社區(qū)的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。在旅游活動(dòng)中有如下文明行為：
1.具有遵德守禮、樂于助人、誠實(shí)守信、見義勇為等良好文明素養(yǎng)；
2.在旅游活動(dòng)食住行游購?qiáng)矢鳝h(huán)節(jié)，注意言談舉止、儀表衛(wèi)生，尊重民風(fēng)民俗，遵守禮儀規(guī)范，愛護(hù)文物、保護(hù)生態(tài)， 積極踐行文明、健康、綠色旅游新風(fēng)尚；
3.文明用餐，反對(duì)浪費(fèi)，使用公筷，拒食野味，勤儉節(jié)約， 理性消費(fèi)。
(二)文明督導(dǎo)員
熱愛祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，遵紀(jì)守法，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，受到用人單位和游客的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。文明督導(dǎo)員可為導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)、景區(qū)講解員、酒店民宿服務(wù)人員、旅游志愿者或游客，在旅游活動(dòng)中有如下文明行為：
1.愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，團(tuán)結(jié)協(xié)作，樂于奉獻(xiàn)，先進(jìn)事跡被廣泛宣傳；
2.具有良好的文明服務(wù)和文明引導(dǎo)意識(shí)，引導(dǎo)游客遵守旅游活動(dòng)中的疫情防護(hù)要求、安全警示和文明旅游規(guī)定，發(fā)揮自身表率作用，積極傳播文明禮儀；
3.注重引導(dǎo)文明用餐，提倡使用公筷、拒食野味，鼓勵(lì)分餐分食，協(xié)助維護(hù)旅游秩序；
4.主動(dòng)勸誡阻止旅游不文明行為，事跡突出。
征集展示過程
（一）征集發(fā)現(xiàn)階段（2021年4月至10月）
面向全行業(yè)部署開展2021年文明游客、文明督導(dǎo)員優(yōu)秀案例征集展示活動(dòng)；各地組織開展本地區(qū)2021年文明游客、文明督導(dǎo)員優(yōu)秀案例征集活動(dòng)，采取多種形式，廣泛宣傳動(dòng)員，加強(qiáng)示范引領(lǐng)，選樹一批先進(jìn)典型；中國旅游報(bào)社發(fā)揮行業(yè)媒體優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化輿論引導(dǎo)，擴(kuò)大活動(dòng)影響，協(xié)助地方發(fā)現(xiàn)一批文明游客、文明督導(dǎo)員優(yōu)秀案例。
(二)遴選確定階段（2021年10月）
組委會(huì)對(duì)地方推薦報(bào)送和媒體宣傳發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀案例進(jìn)行分類、整理，組織業(yè)內(nèi)專家評(píng)審，確定優(yōu)秀案例名單。
(三)集中展示階段（2021年11月至12月）
將授予入選優(yōu)秀案例的2021年文明游客、文明督導(dǎo)員榮譽(yù)稱號(hào)，并頒發(fā)證書；《中國旅游報(bào)》發(fā)布優(yōu)秀案例推選結(jié)果，對(duì)2021年文明游客、文明督導(dǎo)員進(jìn)行專題宣傳；中國旅游新聞網(wǎng)、中國旅游新聞手機(jī)客戶端開設(shè)專題，以圖文并茂的方式，對(duì)相關(guān)案例進(jìn)行全面宣傳展示，深化示范引領(lǐng)效果。
活動(dòng)咨詢方式：麗江市文化和旅游局行業(yè)管理科0888-5333103，郵箱:13688785778@163.com。
文旅頭條融媒體記者 木瓊曉 文
責(zé)編 龔怡丹
審核 陳大衡