文旅頭條訊（融媒體實習(xí)記者 林燕 文）7月以來，云南省旅游市場進(jìn)入了暑期旺季，各景區(qū)采取有力措施抓好疫情防控，執(zhí)行實名預(yù)約購票制，科學(xué)有效疏導(dǎo)游客，保障暑期旅游市場安全、平穩(wěn)、有序運行。

為了響應(yīng)云南省文化和旅游廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)A級旅游景區(qū)預(yù)約管理的通知》，營造良好的景區(qū)旅游秩序，全面貫徹落實“限量、預(yù)約、錯峰”要求，堅持常態(tài)化疫情防控，“一部手機(jī)游云南”平臺的運營方云南騰云信息產(chǎn)業(yè)有限公司高度重視、積極調(diào)配專業(yè)人力，成立景區(qū)預(yù)約項目組全力以赴配合各州市A級景區(qū)進(jìn)行預(yù)約系統(tǒng)的落地。平臺向景區(qū)提供統(tǒng)一、專業(yè)、規(guī)范化的預(yù)約物料，加強(qiáng)對“進(jìn)景區(qū)、先預(yù)約”的宣傳推廣，引導(dǎo)游客“能約盡約”。截至7月13日，全省已有八成A級景區(qū)可實現(xiàn)線上預(yù)約入園。

（一部手機(jī)游云南平臺為各景區(qū)定制的預(yù)約物料）

線上線下齊發(fā)力

截至2021年7月13日，在云南省文旅廳及各州市文旅局的指導(dǎo)支持及各景區(qū)的通力配合下，騰云公司景區(qū)預(yù)約項目組在短時間內(nèi)協(xié)助全省427家A級景區(qū)中的341家上線了門票預(yù)約系統(tǒng)，占全省A級景區(qū)的80%，未來還將實現(xiàn)A級景區(qū)線上預(yù)約入園全覆蓋。

同時，為協(xié)助景區(qū)做好線下預(yù)約宣傳工作，在西雙版納傣族自治州文化和旅游局的指導(dǎo)下，騰云公司以西雙版納傣族自治州為試點，部署景區(qū)預(yù)約項目組深入西雙版納16家A級景區(qū)，對線下預(yù)約宣傳物料的鋪設(shè)進(jìn)行了選點及規(guī)劃，并預(yù)計在本周完成16家A級景區(qū)的預(yù)約宣傳物料落地鋪設(shè)工作。

從即日起，在各景區(qū)售票處或入口處的顯眼位置，都會擺放各個景區(qū)的預(yù)約入園碼，游客只需要用微信掃一掃，即可跳轉(zhuǎn)到預(yù)約界面，順利實現(xiàn)預(yù)約入園。

景區(qū)入園預(yù)約流程

對于一些熱門景區(qū)，為避免到景區(qū)入口再預(yù)約出現(xiàn)擁擠排隊的情況，游客還可以利用游云南App或小程序，提前完成線上預(yù)約，這樣到景區(qū)后，只需要向工作人員出示預(yù)約完成的信息即可直接入園。

那么，游客該如何通過“游云南”App/小程序進(jìn)行便捷預(yù)約入園呢？以下為具體操作步驟:

——先預(yù)約

打開“游云南”App，在首頁界面點擊【門票·預(yù)約】（或是在“游云南”小程序首頁界面點擊【景區(qū)預(yù)約】），進(jìn)入預(yù)約界面入口，搜索景區(qū)名稱后，自由選擇出行日期及預(yù)約時段，并添加出行人的具體信息，即可完成景區(qū)入園預(yù)約。

——后購票

預(yù)約成功后，游客可在預(yù)約詳情界面點擊【購買門票】跳轉(zhuǎn)至門票購買入口，實現(xiàn)預(yù)約后一鍵購票。（預(yù)約后購票僅限在“游云南”App／小程序上有售票的景區(qū)）

“游云南”景區(qū)預(yù)約系統(tǒng)

景區(qū)實行預(yù)約管理，是提升景區(qū)科學(xué)管理水平的重要手段，也是景區(qū)控制人流、防止人員聚集的重要措施。

早在2020年5月，為第一時間響應(yīng)疫情后旅游出行的新變化，騰云公司就在云南省文化和旅游廳指導(dǎo)下，于“游云南”平臺迅速搭建并上線了景區(qū)預(yù)約系統(tǒng)，實現(xiàn)團(tuán)隊游客和散客預(yù)約入園，并于今年6月，優(yōu)化升級了“游云南”景區(qū)預(yù)約系統(tǒng)，打通景區(qū)自建預(yù)約平臺與第三方預(yù)約平臺的數(shù)據(jù)接口，進(jìn)一步提升了職能部門的監(jiān)管和服務(wù)效能。同時，還將景區(qū)預(yù)約功能與健康碼、一鍵購票等功能打通，游客只需在“游云南”平臺即可便捷完成入園所需的所有流程。

對于景區(qū)來說，游客通過“游云南”App/小程序?qū)崿F(xiàn)景區(qū)預(yù)約便捷入園后，景區(qū)可以從預(yù)約核銷、預(yù)約智能化管理、本景區(qū)預(yù)約數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等方面為游客提供更精準(zhǔn)高效的服務(wù)；對于旅游主管部門而言，則可通過“一部手機(jī)管旅游”平臺查看全省各景區(qū)游客預(yù)約實況，并進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，有助于對旅游景區(qū)進(jìn)行實時監(jiān)測、及時預(yù)警，實現(xiàn)科學(xué)調(diào)度及高效管理。

下一步，騰云公司將繼續(xù)響應(yīng)政策號召，盡早實現(xiàn)云南省A級景區(qū)預(yù)約入園全覆蓋，并積極深入更多景區(qū)進(jìn)行預(yù)約碼物料鋪設(shè)與現(xiàn)場預(yù)約指引，做好服務(wù)保障，引導(dǎo)游客“能約盡約”，營造安全便捷的出行環(huán)境。

圖片由一部手機(jī)游云南提供

責(zé)編 龔怡丹

審核 馬永虎