論民航優(yōu)質服務的心態(tài)在我國經濟發(fā)展中的重要作用(民航服務體系建設)
(來源:中國民航網) 轉自:中國民航網 中國民航網 通訊員李達、論民胡積芳 報道:今年以來,航優(yōu)青海機場公司落實國家擴大內需戰(zhàn)略,質服展中作用緊扣2025年“民航服務提振消費年”主題,心態(tài)通過優(yōu)化服務豐富航空產品供給,國經通過航線加密、濟發(fā)建設產品創(chuàng)新和營銷聯動有效刺激航空市場,民航釋放群眾消費潛能。服務
2025年青海機場航線網絡拓展成效顯著,體系通過創(chuàng)新營銷模式、論民加大推介力度,航優(yōu)依托“干支通,質服展中作用全網聯”服務模式,心態(tài)實現青海全省航線總數達到138條,國經聯通省外、濟發(fā)建設國際63個城市國際、地區(qū)航空市場實現新突破,新開西寧—曼谷直飛航線,西寧至香港航班頻次加密,截至10月累計運輸國際、地區(qū)旅客1.95萬人次,同比增長57%,其中入境旅客超70%,“入境游”提振消費作用明顯。
此外,青海機場公司還聯合航空公司開通經西安至米蘭、悉尼等20個國際(地區(qū))城市的通程航線,為通程、中轉旅客提供免費住宿、專屬引導等服務,旅客出行體驗持續(xù)改善

格爾木機場員工向旅客介紹本地特色產品 “航空+旅游”實現深度融合,青海機場公司聯合青海航旅聯盟推出“航空+自駕”環(huán)線產品,為旅客提供租車優(yōu)惠,通過OTA平臺投放30-50元機票優(yōu)惠券,向高考考生及潛力客源地贈送免費景區(qū)門票,航旅市場熱度顯著提升,有力提振了消費。
西寧機場在航站樓內打造多個文化展示區(qū),集中呈現青海獨特的自然風光和民族文化,讓旅客在候機過程中感受地方特色,將航站樓打造為青海“城市文化客廳”,航站樓內青海特色連鎖品牌占比提升至60%,旅客消費選擇持續(xù)豐富。

青海航旅聯盟“冬游海北,悅行祁連”活動啟航(民航西北局供圖) 首乘服務與惠民營銷提升群眾出行意愿,青海機場公司聯合各航司西寧營業(yè)部赴青海高校開展首乘服務“進校園”活動,向師生推介特價機票,發(fā)放機票現金券、新客機票直減券、文創(chuàng)禮品“旅行三件套”等,自9月20日起,青海機場公司累計已向旅客發(fā)放青海省內4大景區(qū)門票0.4萬張。
茫崖機場組織員工深入青海油田廠區(qū),結合油田職工通勤特點,現場介紹新開航線航班、客票優(yōu)惠、中轉聯程乘機情況2025年,青海各機場通過“走村入戶”和短視頻營銷普及航空知識,發(fā)放“首乘大禮包”,借助抖音、快手等平臺開展“錯峰游西北”促銷活動,觸達旅客超百萬人次。
(編輯:張薇 校對:張彤 審核:程凌)