日前，臨滄市文化和旅游局與臨滄市旅游行業(yè)協(xié)會發(fā)布第十四期文化旅游“紅黑榜”。臨滄五道旅游發(fā)展有限公司、族韻旅行社景區(qū)講解員肖安榮登“紅榜”，臨翔區(qū)詠華按摩器材店未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)上“黑榜”予以通報。

臨滄五道旅游發(fā)展有限公司堅持以鄉(xiāng)村旅游為引擎，以景區(qū)為核心，以原始農(nóng)耕文化、鄉(xiāng)村民俗風情為主題，以景區(qū)所在地的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為產(chǎn)業(yè)支撐，設(shè)計創(chuàng)意性鄉(xiāng)村旅游項目和產(chǎn)品，持續(xù)優(yōu)化軟硬件設(shè)施，提升旅游服務(wù)品質(zhì)，提升景區(qū)的競爭力和影響力，打造建設(shè)集觀光、游樂、餐飲為一體的3A級博尚花海景區(qū)，200多個品種的花卉區(qū)、游樂區(qū)、農(nóng)業(yè)體驗區(qū)、草坪婚禮區(qū)、天空之境、戶外燒烤區(qū)、特色美食等區(qū)域，滿足不同游客的游玩需求，讓游客真切感受到周到、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在日常管理中，景區(qū)堅持創(chuàng)新思維，探索獨具特色的管理模式，堅持景區(qū)精細化管理，制定了商戶管理制度、景區(qū)突發(fā)應(yīng)急處置機制、部門規(guī)章制度等10多項管理制度，認真落實省、市、區(qū)疫情防控相關(guān)要求，為游客提供安全舒適的游覽環(huán)境。景區(qū)以旅富農(nóng)，讓越來越多的村民走上增收致富的道路，助推臨滄市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。景區(qū)自去年3月開放至今，共計接待游客15萬余人次，帶動就業(yè)農(nóng)戶50戶，實現(xiàn)平均每戶年增收5萬余元；族韻旅行社景區(qū)講解員肖安，始終堅持“游客為本、服務(wù)至誠”的行業(yè)精神，勤奮學(xué)習、刻苦鉆研專業(yè)知識，堅持吃苦耐勞、甘于奉獻的職業(yè)精神，從一名普通講解員成長為佤文化的傳播者，文明旅游的宣傳者，綠色環(huán)保的志愿者。在帶團過程中，肖安對游客服務(wù)熱情周到，耐心細致，游覽間隙，不顧疲倦，發(fā)揮特長，教游客唱佤歌、跳佤舞，讓游客耳目一新，回味無窮，得到大量游客的贊揚。肖安用實際行動樹立了臨滄市景區(qū)講解員愛崗敬業(yè)、熱情周到服務(wù)的良好形象。特在臨滄市文化旅游“紅黑榜”紅榜予以公告表揚。

經(jīng)臨滄市臨翔區(qū)文化和旅游局執(zhí)法人員調(diào)查核實，臨滄市臨翔區(qū)詠華按摩器材店招徠、組織顧客參加重慶、湖北六日游。該行為違反《中華人民共和國旅游法》第二十八條未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的規(guī)定，被處予罰款20000.00（貳萬元整）的行政處罰，特在臨滄市文化旅游“紅黑榜”黑榜予以通報。

來源 恒春臨滄

責編 劉榕杉

審核 李光耀