近日,麗江市文化和旅游局收到一個(gè)特殊的包裹,寄件信息顯示來自陜西西安。包裹里是一面鮮紅的錦旗,錦旗上寫著“至善至美 導(dǎo)游典范”八個(gè)字。究竟是誰從千里之外寄來錦旗呢?
這時(shí),文旅局辦公室電話響起?!拔?,您好,我是張女士!我們一家給局里寄去錦旗,你們收到了吧?”電話接通后,張女士難掩激動(dòng),與接聽者說起錦旗背后的故事。
原來,17年前,張女士帶著孩子到麗江旅游,不慎與孩子走散,幸虧一名穿著納西族服裝的女導(dǎo)游幫忙找到孩子。今年8月,張女士孩子考上國(guó)外研究生,出國(guó)前最大愿望就是找到“恩人”,向她親口說聲“謝謝”。

一面錦旗 一個(gè)故事
事情得從17年前說起,雖然久遠(yuǎn),但張女士記憶猶新。“2004年,我?guī)Ш⒆拥禁惤糜危@次出行給我們帶來的‘暖’,足以影響一輩子?!?/span>
據(jù)張女士介紹,2004年的時(shí)候,麗江已經(jīng)聲名遠(yuǎn)揚(yáng),是無數(shù)人心中的國(guó)內(nèi)游首選地之一。于是,張女士報(bào)了個(gè)團(tuán),與孩子開啟麗江之旅。

來麗江必逛古城。在古城游玩期間,張女士不慎與孩子走散,幸虧一名身著納西族服裝的女導(dǎo)游發(fā)現(xiàn)孩子,并電話告知張女士,然后把孩子送到身邊。
張女士告訴記者,那年她的孩子7歲,對(duì)父母電話了記于心。在看見這名女導(dǎo)游后,主動(dòng)尋求了幫助。
孩子與張女士團(tuán)圓后,女導(dǎo)游便放心地轉(zhuǎn)身離去。沒想到,這一別就是17年。
一面錦旗 一份肯定
那么,過去17年,張女士一家為何突然寄來錦旗?
“這17年,我們一家從未忘記過這名女導(dǎo)游。當(dāng)年走得急,想著回到老家再給導(dǎo)游致電感謝,不料,回到老家后,電話不小心遺失了。隨之,導(dǎo)游的電話號(hào)碼也丟失了。”張女士說。
“我只記得那名女導(dǎo)游,身材瘦瘦的,說話柔柔的?!睆埮拷又f。
據(jù)了解,張女士孩子今年24歲,8月考上國(guó)外研究生。出國(guó)前最大愿望就是找到“恩人”,向她親口說聲“謝謝”。

17年來,張女士一家沒有任何關(guān)于這名女導(dǎo)游的線索。此次寄錦旗到文旅局,旨在感謝麗江這座美好城市,培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的導(dǎo)游。
“當(dāng)年如果沒有那位女導(dǎo)游,我的孩子現(xiàn)在不知道在哪里,后果不堪設(shè)想。其實(shí)我也知道可能找不到那位恩人了,但我想通過這面錦旗,為麗江導(dǎo)游點(diǎn)贊,鼓勵(lì)更多麗江導(dǎo)游將‘至善至美’灑滿人間。”錦旗雖小,感動(dòng)至大。這面錦旗的背后,是一份肯定,是游客對(duì)麗江旅游從業(yè)人員的肯定。
“至善至美 導(dǎo)游典范”八個(gè)字,做到確實(shí)不易。
遇見麗江 美麗之約
麗江每年接待游客千千萬,每個(gè)人來到麗江旅游,都會(huì)有不同收獲。
有的懷念麗江的美食,有的留戀麗江的風(fēng)景,還有的感動(dòng)于麗江的人和事。而張女士一家,則在麗江收獲了滿滿正能量。
“等孩子放假,我們一家準(zhǔn)備再去一趟麗江。這次的心情,會(huì)不一樣。”張女士說。
“這些年,關(guān)于麗江的聲音,我們聽到很多很多,好的、壞的都有。但我看見的都是好的,所以身邊的親朋好友讓我推薦旅游地時(shí),我總是把美麗導(dǎo)游送回心愛女兒的故事講一遍,總是推薦麗江?!睆埮空f。

有些旅行,或許只能在你的人生旅途中,留下一抹浮光掠影的痕跡。但有些旅行,也能讓人刻骨銘心,留下彌足珍藏的美好回憶,比如——到麗江。麗江旅游從業(yè)者的暖心服務(wù),給眾多游客留下許多美好記憶。
最能打動(dòng)人心的是人心,用心的服務(wù),游客一定能夠感受到。讓我們一起為這些麗江旅游從業(yè)者點(diǎn)贊!
當(dāng)然,如果你有關(guān)于這位穿著納西族服裝女導(dǎo)游的消息,也可以聯(lián)系我們哦!

文旅頭條融媒體記者 李亞 文
朱遠(yuǎn)靈 圖
責(zé)編 劉榕杉
審核 邱忠文