隨著國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)逐漸向好和暑期的到來(lái)，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)快速?gòu)?fù)蘇，到我省觀光旅游的游客朋友也不斷增多。為使朋友們?cè)谠颇隙冗^(guò)一段幸福美好的旅行時(shí)光，云南省文化和旅游廳向廣大游客朋友作出以下溫馨提示。

一、做好個(gè)人防護(hù)

出行前請(qǐng)認(rèn)真學(xué)習(xí)了解疫情防控最新要求，提前了解目的地最新疫情防控政策，查詢旅游景區(qū)開(kāi)放、門(mén)票預(yù)約和分流限流等情況，密切關(guān)注旅游目的地的天氣、交通、住宿等情況，合理制定旅游行程。行程中注重個(gè)人防護(hù)，科學(xué)佩戴口罩，注意咳嗽禮儀，勤洗手、常消毒，主動(dòng)配合測(cè)溫、掃碼和遵守“一米線”。

二、注意安全出行

自駕旅游出發(fā)前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作，帶齊車(chē)輛和駕駛?cè)说南嚓P(guān)證件，保持車(chē)況良好，杜絕疲勞駕駛和酒后駕車(chē)，控制車(chē)速，文明禮讓。不前往未開(kāi)發(fā)、未對(duì)外開(kāi)放的地區(qū)進(jìn)行徒步、攀爬、露營(yíng)、野炊等野外活動(dòng)。根據(jù)個(gè)人年齡、健康狀況，謹(jǐn)慎參加涉水、涉崖、探險(xiǎn)、蹦極等高風(fēng)險(xiǎn)游樂(lè)項(xiàng)目。主動(dòng)購(gòu)買(mǎi)意外保險(xiǎn)，妥善保管醫(yī)院出具的救治診斷有關(guān)單據(jù)，確保保險(xiǎn)理賠順利。

三、嚴(yán)防野生菌中毒

目前正值我省野生菌上市高峰期，也是食用野生菌中毒事件高發(fā)期。來(lái)滇游客可選擇市場(chǎng)中加工售賣(mài)野生菌熟食產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)單位，品嘗佳肴美味。切記不可擅自采摘、加工、食用野生菌，避免中毒事件發(fā)生。

四、選擇正規(guī)旅游產(chǎn)品和商家

參團(tuán)旅游時(shí)請(qǐng)選擇資質(zhì)全、信譽(yù)好的旅行社，可選擇“游云南”APP上誠(chéng)信評(píng)價(jià)較高的旅行社及產(chǎn)品。不輕信非旅行社機(jī)構(gòu)、個(gè)人或微信朋友圈、短視頻等宣傳的以“旅游定制”“政府補(bǔ)貼”“消費(fèi)贈(zèng)旅游”“充值卡、會(huì)員卡、貴賓卡”等名義開(kāi)展的低價(jià)、免費(fèi)旅游活動(dòng)。簽訂旅游合同時(shí)，請(qǐng)仔細(xì)閱讀旅游合同條款，詳細(xì)了解線路安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及包價(jià)合同費(fèi)用明細(xì)。警惕私人轉(zhuǎn)賬要求，交款時(shí)索取正式發(fā)票及合同。

五、正確維護(hù)合法權(quán)益

旅途中，如您的合法權(quán)益受到侵害，或遇到其它服務(wù)質(zhì)量、旅游糾紛等問(wèn)題時(shí)，注意收集和留存證據(jù)材料，及時(shí)撥打當(dāng)?shù)卣?wù)服務(wù)熱線12345或12315、110等號(hào)碼，向文化和旅游、市場(chǎng)監(jiān)管、公安等部門(mén)反映情況，并及時(shí)提供詳細(xì)信息。還可登錄“游云南”APP、游云南微信小程序進(jìn)行在線投訴、辦理30天無(wú)理由退貨、反映合理訴求。

六、踐行文明旅游

自覺(jué)踐行文明出游意識(shí)，保持社交距離，倡導(dǎo)綠色出行，減少一次性物品使用，尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣。做到：遵守秩序、保護(hù)環(huán)境、愛(ài)護(hù)文物、愛(ài)惜設(shè)施、尊重他人、理性消費(fèi)、文明用餐、按需取餐、拒食野味。

云南省文化和旅游廳在此祝愿廣大游客朋友們，在云南度過(guò)一個(gè)安全、文明、舒心的假期，“七彩云南 世界花園”歡迎您的到來(lái)！

云南省文化和旅游廳

2022年7月21日

來(lái)源 云南省文化和旅游廳

見(jiàn)習(xí)編輯 韓艷慧

審核 華芳