當(dāng)前，如何利用智能化技術(shù)助力文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已成為旅游城市智慧化實(shí)踐的重要課題。2022中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)在辦展中凸顯智慧化元素，提升數(shù)字體驗(yàn)度。在主題形象館的智慧旅游展示區(qū)，云南騰云信息產(chǎn)業(yè)有限公司（簡(jiǎn)稱：騰云公司）通過“一部手機(jī)游云南”智慧應(yīng)用案例，充分展現(xiàn)出數(shù)字科技賦能文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大生命力。

全鏈路打通游客旅游場(chǎng)景

“游云南”運(yùn)營(yíng)體系涵蓋了游前、游中及游后的整個(gè)旅游生命周期，從旅游資訊到實(shí)況直播，從掃碼識(shí)景到智慧導(dǎo)覽，從周邊點(diǎn)位到所購(gòu)即所得，從大眾化旅游線路預(yù)訂到個(gè)性化智能推薦定制，全方位解決了旅游場(chǎng)景中“吃住行游購(gòu)?qiáng)省备鱾€(gè)核心要素。

同時(shí)“游云南”App和小程序接入全省148家各類博物館、163項(xiàng)不可移動(dòng)文物和753座歷史文化名城（村街鎮(zhèn)）和中國(guó)傳統(tǒng)村落，方便游客行前全面了解、預(yù)約參觀。手繪地圖展示全省4個(gè)博物館群（翠湖片區(qū)近現(xiàn)代歷史博物館群、劍川縣片區(qū)民族文化博物館群、騰沖市城區(qū)僑鄉(xiāng)文化博物館群、石屏縣片區(qū)博物館群）及相關(guān)旅游線路。游客可通過VR技術(shù)在博物館中實(shí)現(xiàn)模擬穿梭和在線游覽，足不出戶通過“一部手機(jī)”即可遍覽云南文博。

科技服務(wù)一帶一路

騰云公司響應(yīng)“一帶一路”倡議，基于“一部手機(jī)游云南”技術(shù)底座，為中老鐵路開通專門打造的線上跨國(guó)旅游服務(wù)平臺(tái)“中老鐵路游”和“游泰東北”小程序，助力云南建設(shè)面向南亞東南亞輻射中心，制定數(shù)字出海戰(zhàn)略，探索嘗試“一機(jī)游”模式走出國(guó)門，走進(jìn)“兩亞”。

“中老鐵路游”小程序以中老鐵路沿線文化旅游資源為核心，以服務(wù)游客出行為目的，上線了包含中老鐵路資訊、沿途特產(chǎn)、我要投訴、翻譯、健康碼、直播、門票、線路、攻略等12個(gè)主要功能，既能服務(wù)有出行需要的游客，也能給鐵路沿線地區(qū)打開一扇展示文化旅游亮點(diǎn)的窗口。“游泰東北”小程序，包含泰東北各府介紹、沿途攻略、節(jié)慶玩法、入境信息、領(lǐng)事館咨詢、翻譯、精品視頻等12個(gè)主要功能，可以滿足游客各方面的需求。

賦能文旅產(chǎn)業(yè)

在去年，亞洲象群北移南歸的故事牽動(dòng)著我們的心，覆蓋全球190多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的報(bào)道，使“云南小象”擁有了超高知名度?？蓯鄣南笕阂宦饭涑怨浜龋云洫?dú)有的親和力帶我們更加深入地了解云南。騰云公司滇趣平臺(tái)率先將云南亞洲象“符號(hào)”IP化，打造“游云南”首款I(lǐng)P數(shù)字藏品“云南小象旅行家”。2022中國(guó)國(guó)際旅交會(huì)上，“云南小象旅行家”首次亮相。

文旅頭條融媒體實(shí)習(xí)記者 張雁溪 文圖

責(zé)編 馬寅瑞

審核 馬永虎