近年來(lái)，以“低價(jià)游”“免費(fèi)游”“政府補(bǔ)貼”“優(yōu)惠券”為名的旅游詐騙花樣百出，一些不法分子利用旅游者追求便宜的心理誘騙參團(tuán)旅游，給旅游者造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。為保障旅游者的合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)特向廣大游客發(fā)出旅游防詐防騙消費(fèi)提示：

為了便于旅游者選擇優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品，防騙上當(dāng)，昆明市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)推出了“品質(zhì)旅游”云南旅游路線(xiàn)產(chǎn)品，“品質(zhì)旅游”路線(xiàn)產(chǎn)品在線(xiàn)上及線(xiàn)下的商品銷(xiāo)售頁(yè)面都印有“品質(zhì)旅游”路線(xiàn)的特定標(biāo)識(shí)。旅游者可通過(guò)“昆明旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng)-優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（http://kmzj.km.org.cn/indexyzcppage.aspx）”欄目或質(zhì)監(jiān)網(wǎng)上認(rèn)證過(guò)的產(chǎn)品所屬旅行社官網(wǎng)選擇正價(jià)旅游產(chǎn)品。

不要通過(guò)抖音、小紅書(shū)、微博、快手等平臺(tái)咨詢(xún)、選擇云南旅游產(chǎn)品，凡是引導(dǎo)你添加微信、QQ等聯(lián)系方式詳談旅游產(chǎn)品，自稱(chēng)云南旅游定制師，宣傳有政府補(bǔ)貼、售賣(mài)旅游券等誘導(dǎo)宣傳的均為假冒的無(wú)資質(zhì)人員，凡是要求微信、支付寶、收錢(qián)吧、個(gè)人銀行賬戶(hù)等交易方式支付旅游款的均為旅游騙子。昆明市有資質(zhì)在經(jīng)營(yíng)的旅行社及旅游從業(yè)人員均可登錄“昆明旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng)-企業(yè)、網(wǎng)址、人員查詢(xún)（http://kmzj.km.org.cn/api/Inquire/Inquire.aspx?id=8337BA7FA33DC035）”欄目核實(shí)資質(zhì)，未查到備案信息的旅行社和從業(yè)人員均為假冒。

通過(guò)飛豬、途牛等OTA平臺(tái)選擇網(wǎng)絡(luò)旅游產(chǎn)品時(shí)，與商家協(xié)商服務(wù)內(nèi)容時(shí)均要在OTA平臺(tái)進(jìn)行協(xié)商，切勿添加其他聊天軟件或者線(xiàn)下商討，旅游款要通過(guò)OTA平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，萬(wàn)萬(wàn)不可通過(guò)個(gè)人賬戶(hù)進(jìn)行私下轉(zhuǎn)賬或者現(xiàn)金交易。

在網(wǎng)絡(luò)報(bào)名參團(tuán)時(shí)不盲目追求便宜，不輕易相信短視頻平臺(tái)、公眾號(hào)、微博、朋友圈等發(fā)布的低價(jià)游信息，拒絕“不合理低價(jià)游”；參團(tuán)旅游時(shí)選擇有資質(zhì)的旅行社，簽約正式的旅游電子合同，通過(guò)旅行社對(duì)公賬戶(hù)進(jìn)行交易，交費(fèi)時(shí)務(wù)必索取發(fā)票、收據(jù)等憑證，拒絕私人賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬交易，以防跳入旅游詐騙的圈套。旅游過(guò)程中，當(dāng)自身權(quán)益受到侵害時(shí),一定要理性面對(duì),注意方式方法，通過(guò)正當(dāng)?shù)那?、運(yùn)用法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益，以免造成損失擴(kuò)大。

旅游者在線(xiàn)上報(bào)名參團(tuán)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)旅行社存在上述違法行為的，注意留存、保管好相關(guān)證據(jù)材料，及時(shí)撥打昆明市長(zhǎng)熱線(xiàn)“0871-12345”，合理合法維權(quán)，如發(fā)現(xiàn)假冒旅行社涉嫌犯罪的，請(qǐng)及時(shí)撥打“110”報(bào)警。

昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)

2022年7月27日

來(lái)源 昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)

責(zé)編 龔怡丹

審核 華芳