創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū)是提升旅游目的地形象和旅游產(chǎn)業(yè)綜合素質(zhì)的重要手段之一。國家文旅部開展4A創(chuàng)建工作，目的就是優(yōu)化配置旅游資源，促使各地方政府加大投資力度以改善硬件設(shè)施，強化景區(qū)管理以提升軟件水平，增強旅游核心競爭力，使旅游景區(qū)具有競爭力，在國內(nèi)真正成為標(biāo)桿的旅游精品景區(qū)。
4A 景區(qū)創(chuàng)建工作是大理旅游自身發(fā)展的客觀需求，大理旅游資源豐富，4A景區(qū)創(chuàng)建將進(jìn)一步提升景區(qū)形象和品質(zhì)，將對大理旅游產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。大理旅游集團天龍八部影視城坐落于蒼山世界地質(zhì)公園，位于大理蒼洱景區(qū)的核心地段，目前，旅游區(qū)占地274 畝，是集影視拍攝和旅游觀光為一體的國家3A級旅游景區(qū)，依托得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢和金庸武俠文化的內(nèi)涵，形成了自己特有的景區(qū)風(fēng)格和文化定位。
天龍八部影視城于2008年被全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會評定為國家3A級旅游景區(qū)，多年的發(fā)展，天龍八部影視城注重景區(qū)品質(zhì)提升，不斷完善景區(qū)硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力開拓景區(qū)旅游資源，不斷提升景區(qū)環(huán)境和景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。2017年起，大理旅游集團投入巨資對景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行全面提升改造，實施了全面的供水、供電、排污管網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)管網(wǎng)改造工程，建成了中水一體化處理系統(tǒng)。2018年，景區(qū)實施了道路改造工程，將景區(qū)環(huán)城路改造成了瀝青路面，并修建了電瓶車道和人行道，給主游路鋪設(shè)了青石板和青磚；同時，景區(qū)還完成了大理街、小遼街、大遼街三個衛(wèi)生間改擴建工程，并通過了3A級旅游廁所評定。2019年，景區(qū)實施了燈光亮化工程，讓景區(qū)在夜間亮了起來，成為了大理古城周邊的一道靚麗風(fēng)景，同年，景區(qū)還進(jìn)行了監(jiān)控系統(tǒng)提升改造工程，景區(qū)安全技防能力大幅提升。并對景區(qū)內(nèi)外標(biāo)識、標(biāo)牌進(jìn)行了更新和完善。2019年，還編制了《天龍八部影視城轉(zhuǎn)型升級和影視拍攝項目修建性詳細(xì)規(guī)劃》，同年8月通過專家組評審，10月通過大理州城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會審查，之后，景區(qū)依照修規(guī)繼續(xù)對景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行提升改造。
為使4A創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，在大理州、市黨委、政府和上級部門高度重視，2022年1月，大理旅游集團從發(fā)展戰(zhàn)略的高度，把天龍八部影視城的4A創(chuàng)建工作當(dāng)作整個集團的大事、重點項目來抓，并為此成立了創(chuàng)建國家4A級景區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)組。影視城分公司相繼成立了創(chuàng)建4A級景區(qū)項目實施工作組，建立健全了創(chuàng)建組織機構(gòu)，團結(jié)和帶領(lǐng)全體職工、商鋪從業(yè)人員、景區(qū)內(nèi)合作單位，并發(fā)動社會力量全力以赴投入到創(chuàng)建工作當(dāng)中，認(rèn)真對照評分細(xì)則開展自檢自查和整改，制定工作進(jìn)度表，按日抓進(jìn)度，按周抓考核，全面、細(xì)致、深入地推進(jìn)創(chuàng)建工作，向打造全國一流、世界知名的旅游精品景區(qū)的目標(biāo)邁進(jìn)。進(jìn)入2022年6月份，創(chuàng)建工作進(jìn)入沖刺階段，大理旅游集團再次投入資金400多萬元，對影視城前導(dǎo)區(qū)資源進(jìn)行優(yōu)化整合，更換標(biāo)識牌30組，全面提升游客中心、游客中心衛(wèi)生間、停車場等軟硬件設(shè)施水平，2022年6月29日，天龍八部影視城順利通過大理州、市文旅局初評工作。
服務(wù)質(zhì)量大幅提升。天龍八部影視城借創(chuàng)4A景區(qū)的機遇，進(jìn)一步完善景區(qū)安全環(huán)保、環(huán)境衛(wèi)生、游客中心、標(biāo)識標(biāo)牌、投訴管理、導(dǎo)游服務(wù)、應(yīng)急救援等綜合管理水平，按照4A景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了游客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升了景區(qū)的硬件設(shè)施，加強了服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量管理，游客滿意度得到了極大提升。
景觀質(zhì)量大幅提升。景區(qū)按照4A景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，完善景區(qū)環(huán)境綠化美化工作，新增優(yōu)化各種樹種、草坪、花卉，景區(qū)旅游環(huán)境得到了大幅提升，完成了景區(qū)內(nèi)德勝門外殼翻新、大理街部分景觀藝術(shù)造型加固、“大理皇宮”長廊立柱打磨批灰、“月到風(fēng)來亭”木蠟油翻新等。
硬件設(shè)施大幅改善。景區(qū)對停車場重新進(jìn)行了規(guī)劃，重新設(shè)計地面標(biāo)識線，完善了外部大交通環(huán)境；對景區(qū)內(nèi)裸露的管網(wǎng)線路重新進(jìn)行規(guī)劃預(yù)埋；完善新游客中心的功能，提升改造旅游廁所，完成游客中心衛(wèi)生間的墻體拆除、地磚拆除、排水管線預(yù)埋；規(guī)范景區(qū)標(biāo)識和導(dǎo)覽系統(tǒng)等各種標(biāo)識牌；改造完成了景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)，智慧化景區(qū)建設(shè)又向前邁進(jìn)了一步。
天龍八部影視城景區(qū)是研究、傳承、展示、宣傳大理文化和金庸武俠文化的重要基地和窗口，而4A景區(qū)創(chuàng)建，不是一時之功，也不能憑一己之力，需要人人參與。天龍八部影視城一直倡導(dǎo)文明旅游，從一點一滴的細(xì)節(jié)里，引導(dǎo)大家樹立起文明旅游的觀念，形成創(chuàng)建工作人人參與，創(chuàng)建成果人人共享的良好氛圍。如今的天龍八部影視城，文明旅游已漸成風(fēng)尚，創(chuàng)建4A級景區(qū)的步伐堅定而有力，景區(qū)歡迎來自四面八方的中外游客，不管是大理人還是大理旅游，我們都在用自己的文明熱情，感染著每一個來大理的人。
文旅頭條通訊員 楊曉明 文
大理旅游集團 供圖
責(zé)編 謝同希
審核 馬永虎