據(jù)中國鐵路昆明局集團有限公司（下稱“昆明局集團”）消息，1月25日，云南鐵路迎來春節(jié)返程客流高峰，預計未來3天，日發(fā)送旅客將突破30萬人次，創(chuàng)歷年春運最高峰。昆明、昆明南、西雙版納、大理、麗江等站客流較大，日發(fā)送旅客將大幅增長。

昆明局集團密切關注客流變化，針對返程客流高峰，采取加開直通普速臨客2對（昆明至上海南、廣州各1對）、重聯(lián)動車組48.5對，開行列車達205對，投入運力超25.2萬席，全力滿足旅客出行需求。全面開展“鐵路暢行”服務，旅客通過掃描座椅扶手上的“鐵路暢行碼”，即可查詢列車正晚點信息、運行位置、接續(xù)車次、交通接駁等信息，也可快速暢享辦理補票升席、查找遺失品和跳轉“昆鐵+”小程序選購餐飲商品等服務。圍繞旅客購票、安檢、驗證、乘車、出站等9大環(huán)節(jié)，全流程優(yōu)化客運組織流線。同時在各大車站增派客運人員提供問詢、重點旅客接送等服務。

昆明局集團管內(nèi)各車站加強與接駁其他交通部門間的聯(lián)系，及時交換列車到發(fā)信息，落實鐵路、公交、地鐵等部門優(yōu)化接駁方案，在昆明、昆明南、廣通北、大理、玉溪、彌勒、紅河等連接不同方向的車站均設置站內(nèi)換乘通道，粘貼懸掛清晰的指示標識，旅客不出站即可實現(xiàn)便捷換乘。優(yōu)化老年旅客服務流程，設置進出站“綠色通道”“老年人專用候車區(qū)”，發(fā)放“出站通行證”，安排專人為老年旅客提供智能手機購票、掃碼和人臉識別服務，最大限度方便旅客出行。

鐵路部門提醒廣大旅客朋友，火車站和旅客列車都屬于人員密集場所，乘坐火車時一定要注意佩戴口罩，特別是要為同行的兒童佩戴好口罩，做好自己健康的第一責任人。春運期間客流較大，部分方向車票比較緊張，請做好出行規(guī)劃，提前購買車票?？赏ㄟ^鐵路12306網(wǎng)站或手機APP查詢列車信息和最新資訊，以便合理安排行程。

文旅頭條融媒體記者 李亞 通訊員 謝一可 文

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責編 龔怡丹

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