親愛(ài)的游客朋友，導(dǎo)游同行們：

云南自然風(fēng)光秀美、民族風(fēng)情濃郁，被譽(yù)為“植物王國(guó)”“動(dòng)物王國(guó)”“世界花園”。在去年加快恢復(fù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，今年以來(lái)，隨著國(guó)家疫情防控政策措施的不斷優(yōu)化調(diào)整，云南文旅業(yè)全面恢復(fù)、快速發(fā)展，大家熟悉的昆明、大理、麗江、西雙版納等地，重現(xiàn)昔日游人如織、人頭攢動(dòng)的景象。

一位導(dǎo)游一面形象，導(dǎo)游是游客入滇認(rèn)識(shí)的第一人，游客和導(dǎo)游共同組成了整個(gè)旅行團(tuán)隊(duì)的大家庭。隨著我省旅游市場(chǎng)的持續(xù)火熱，游客朋友的不斷增多，導(dǎo)游如何提供更多優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，展示導(dǎo)游的職業(yè)道德、專業(yè)素養(yǎng)，讓廣大游客有賓至如歸的感覺(jué)，增強(qiáng)旅游體驗(yàn)感，是云南旅游始終不渝的努力方向。一個(gè)旅行團(tuán)也是一個(gè)大家庭，結(jié)伴而行的游客朋友，在旅游途中也要相互謙讓、文明旅游。游客朋友和導(dǎo)游要換位思考、包容互鑒，導(dǎo)游要多站在游客的角度想一想，游客也要尊重和理解導(dǎo)游人員的辛勤勞動(dòng)和付出。同時(shí)，我們也始終保持對(duì)一切違法違規(guī)行為的“零容忍”態(tài)度，接受大家的監(jiān)督。

云南是詩(shī)的遠(yuǎn)方、夢(mèng)的故鄉(xiāng)，這里有亞洲象北上南歸的溫暖之旅、紅嘴鷗漂洋過(guò)海的春城之約，有西雙版納的熱帶雨林、蒼山洱海的風(fēng)花雪月、瀘沽湖的雨過(guò)天晴這般色，還有我們?cè)颇衔穆萌藷崆?、周到、專業(yè)的服務(wù)。希望通過(guò)我們的共同努力，不斷擦亮云南旅游金字招牌，使廣大游客朋友通過(guò)來(lái)云南旅游放松身心、體驗(yàn)美好、擁抱幸福，沉浸體驗(yàn)“有一種叫云南的生活”。

云南省導(dǎo)游協(xié)會(huì)

云南省旅行社協(xié)會(huì)

2023年3月9日

來(lái)源 云南省導(dǎo)游協(xié)會(huì)、云南省旅行社協(xié)會(huì)

責(zé)編 劉榕杉

審核 華芳