今日起，鐵路部門增開廣深港高鐵香港西九龍站與廣東省內(nèi)跨境高鐵列車40列、與廣東省外的長途跨境高鐵列車22列，廣深港高鐵每日跨境高鐵列車開行數(shù)量增至164列，全國66個火車站直通香港西九龍站。

（制圖：喬謙）

連月來，鐵路部門不斷優(yōu)化內(nèi)地與香港間鐵路旅客運輸措施，適時對跨境高鐵列車開行方案進行優(yōu)化調(diào)整，持續(xù)推進跨境高鐵旅客運輸有序恢復(fù)。

2023年1月15日

廣深港高鐵福田至香港西九龍段正式恢復(fù)運營，日均開行高鐵38.5對。廣州東站首次開行高鐵列車直達香港西九龍站。

2023年3月11日

中國鐵路廣州局集團有限公司增加開行廣東省肇慶、潮州、汕頭等地區(qū)至香港西九龍站跨境列車12.5對，廣深港高鐵每日開行對數(shù)增至51對，進一步滿足內(nèi)地與香港間旅客出行需求。

2023年4月1日

廣深港高鐵日常開行82對直達香港西九龍站跨境列車，基本恢復(fù)至2019年開行水平。

為做好跨境列車增開后的鐵路運輸服務(wù)工作，廣州局集團公司優(yōu)化售票組織、提高服務(wù)質(zhì)量、改善候乘環(huán)境，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接跨境旅客。

售票方面，廣深港高鐵實施更加靈活票價政策，部分車次的票價按照線路區(qū)段、席別打折，具體可查詢鐵路12306APP。

各相關(guān)車站新增設(shè)置跨境車票專窗，窗口設(shè)置“往返香港西九龍站專窗”標識，專窗售票員掌握常用英語、粵語，方便跨境旅客辦理車票售退票改簽業(yè)務(wù)，并通過中英文車站廣播宣傳跨境旅客乘車須知等出行信息。

鐵路部門對相關(guān)車站的實名制驗證閘機、進出站檢票閘機、自動售（?。┢睓C等設(shè)備進行優(yōu)化升級，在各檢票閘機上張貼港澳居民來往內(nèi)地通行證、護照等刷證進站的使用方法，旅客均可直接刷有效身份證件進出站。

廣州南站、廣九客運段等客運單位積極組織工作人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和普通話、英語、粵語培訓(xùn)。長沙客運段精心選拔了48名乘務(wù)人員組成跨境列車乘務(wù)團隊，并在每個值乘班組配1名精通英語口語的服務(wù)人員。

福田站制作了中英文版的跨境列車溫馨小貼士、出站指南和“愛心”服務(wù)卡等，主動向需要的旅客提供。廣州東站優(yōu)化旅客乘降流線，在各進站口、電梯口、檢票口的醒目位置增加香港西九龍方向引導(dǎo)指示，同時設(shè)置香港西九龍方向列車候車專區(qū)。

今天，全國多地往返香港的直達高鐵列車恢復(fù)開行。

京津冀地區(qū)今年首趟

直達香港西九龍高鐵列車發(fā)出

10時整，G79次列車從北京西站15站臺發(fā)出，于當(dāng)日18時31分直達香港西九龍站。這趟列車是今年北京首趟開往香港的高鐵列車，也標志著京津冀地區(qū)進港高鐵列車正式恢復(fù)運營。

G79次列車使用CR400BF-Z型復(fù)興號智能動車組，經(jīng)停石家莊、鄭州東、武漢、長沙南、廣州南、深圳北站，全程運行時間為8時31分，進一步拉近了京津冀地區(qū)與香港的時空距離，促進兩地人員流動與經(jīng)貿(mào)往來。

“從北京西站乘坐直達香港的高鐵列車，檢票進站流程與其他高鐵列車相同，旅客只需在抵達香港西九龍車站后，完成‘一地兩檢’的通關(guān)手續(xù)?！北本┪髡究瓦\車間副主任王秋菊介紹。

11時5分，天津直達香港的G305次列車從天津西站始發(fā)，終到香港西九龍站，全程運行時間為10小時左右。雄安新區(qū)的旅客可在白洋淀站乘坐G305次列車直達香港。

中國鐵路北京局集團有限公司為保障進港列車高質(zhì)量恢復(fù)開行，選派政治素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力強、形象氣質(zhì)佳的高鐵乘務(wù)人員值乘G305次列車。他們提前開展專題培訓(xùn)，重點組織學(xué)習(xí)廣深港高速鐵路跨境旅客運輸組織規(guī)則，讓旅客出行體驗更美好。

渝貴往返香港高鐵列車恢復(fù)開行

4月1日起，渝貴地區(qū)往返香港高鐵列車恢復(fù)開行，其中，重慶西站開往香港西九龍站的G319次列車，7時11分從重慶西站發(fā)車，當(dāng)日15時57分到達香港西九龍站，全程1342公里，運行時間為8小時46分。回程G320次列車于11時54分從香港西九龍站出發(fā)，20時36分到達重慶西站。

G319次列車車體由CR400AF-A型復(fù)興號動車組擔(dān)當(dāng)。重慶西站紅巖服務(wù)站安排專人在站臺上進行安全宣傳、乘車引導(dǎo)工作，助力旅客溫馨有序便捷出行。

贛閩兩省恢復(fù)開行

往返香港跨境旅客列車

4月1日起，贛閩兩省恢復(fù)開行往返香港跨境旅客列車。直達香港的跨境列車分別為：南昌西至香港西九龍G99/100次、福州至香港西九龍G3001/3002次、廈門至香港西九龍G3003/3004次列車。

福州客運段、福州站、廈門站等客運單位在列車恢復(fù)開行前組織客運人員對新版《廣深港高速鐵路跨境旅客運輸組織規(guī)則》進行了專項學(xué)習(xí)，并進行了服務(wù)禮儀培訓(xùn)，努力為跨境旅客帶來溫馨舒適的出行體驗。

除上述地區(qū)外，鄭州、上海、昆明、南寧等城市等多地也已恢復(fù)開行直達香港的跨境高鐵列車。

接下來，內(nèi)地鐵路部門將與香港鐵路部門持續(xù)加強溝通協(xié)商，根據(jù)客流情況適時優(yōu)化調(diào)整跨境高鐵列車開行方案，更好便利兩地旅客群眾出行，積極促進香港與內(nèi)地人員流動、經(jīng)貿(mào)往來。

來源 中國鐵路

責(zé)編 童文文

審核 華芳