為進(jìn)一步擦亮麗江旅游金字招牌，建立健全麗江旅游行業(yè)誠(chéng)信管理體系，充分發(fā)揮誠(chéng)信典型的模范帶頭作用，5月23日，麗江市文化和旅游局發(fā)布關(guān)于建立麗江市旅游誠(chéng)信名錄的通告，號(hào)召各旅游企業(yè)和個(gè)人積極參與，主動(dòng)報(bào)名。通告全文如下：
關(guān)于建立麗江市旅游誠(chéng)信名錄的通告
全市各旅游經(jīng)營(yíng)主體及從業(yè)人員：
旅游業(yè)是麗江發(fā)展的“頂梁柱”，是麗江各族群眾的“金飯碗”。為進(jìn)一步擦亮麗江旅游金字招牌，建立健全麗江旅游行業(yè)誠(chéng)信管理體系，充分發(fā)揮誠(chéng)信典型的模范帶頭作用，根據(jù)《云南省旅游條例》中“接待旅游團(tuán)隊(duì)的旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游業(yè)從業(yè)人員和旅游設(shè)施應(yīng)當(dāng)通過(guò)相應(yīng)的等級(jí)評(píng)定”“旅行社接待旅游團(tuán)隊(duì)不得選擇未經(jīng)等級(jí)評(píng)定的旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游從業(yè)人員為服務(wù)提供方”的要求，決定建立麗江市旅游誠(chéng)信名錄，現(xiàn)通告如下：
一是圍繞“吃住行游購(gòu)?qiáng)省钡嚷糜我兀ㄟ^(guò)旅游企業(yè)和個(gè)人自愿申請(qǐng)報(bào)名（分類別報(bào)名，附后），向全社會(huì)作出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、熱情服務(wù)的公開(kāi)承諾，由行業(yè)協(xié)會(huì)審核，行業(yè)管理部門(mén)或?qū)俚攸h委政府推薦，建立麗江市旅游誠(chéng)信名錄。
二是是否納入旅游誠(chéng)信名錄將作為評(píng)先評(píng)優(yōu)、申請(qǐng)獎(jiǎng)補(bǔ)激勵(lì)的先決條件，稀缺、優(yōu)勢(shì)資源向名錄內(nèi)企業(yè)和個(gè)人傾斜，通過(guò)線上線下多渠道發(fā)布，集中廣泛宣傳，并定期從名錄中評(píng)選一批先進(jìn)典型單位和個(gè)人，確保誠(chéng)信品牌的權(quán)威，使誠(chéng)信典型立得住、叫得響、傳得開(kāi)、走得快。
三是開(kāi)展等級(jí)評(píng)定，進(jìn)入名錄的企業(yè)和個(gè)人都要主動(dòng)參與等級(jí)評(píng)定，已評(píng)定的報(bào)名后可進(jìn)入名錄，未評(píng)定的須提供必備證照，經(jīng)行業(yè)協(xié)會(huì)和行業(yè)主管部門(mén)審核合格后先進(jìn)入名錄后評(píng)定，進(jìn)入名錄后1年內(nèi)未評(píng)定或評(píng)定不成功的自動(dòng)退出名錄。
四是實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，原則上1個(gè)月更新一次，因受到行政處罰或發(fā)生嚴(yán)重服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的，移除名錄，且1年內(nèi)不得再次進(jìn)入該名錄。
五是向全社會(huì)公開(kāi)招募旅游誠(chéng)信質(zhì)量監(jiān)督員，與《麗江市文化和旅游局有獎(jiǎng)舉報(bào)制度》緊密結(jié)合，全面做好誠(chéng)信監(jiān)督監(jiān)理。
各旅游企業(yè)和個(gè)人要牢固樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)、文明意識(shí)，秉承誠(chéng)實(shí)、善良、守信的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠(chéng)待人，以禮待人，以品奪人，用心用情做好服務(wù)，提升麗江新顏值。
誠(chéng)信典型事關(guān)麗江旅游健康發(fā)展，事關(guān)大家切實(shí)利益，號(hào)召各旅游企業(yè)和個(gè)人積極參與，主動(dòng)報(bào)名，投身實(shí)踐，攜手共進(jìn)。首次報(bào)名截止日期：2023年6月10日。
報(bào)名及咨詢聯(lián)系方式
市文旅局行業(yè)管理科：和文智 13688785778
市旅游協(xié)會(huì)：劉文強(qiáng) 13988878677
旅游餐飲（吃）：習(xí)樹(shù)功 13908880426
旅游住宿（?。毫?xí)樹(shù)功 13908880426
旅游車（行）：劉文強(qiáng) 13988878677，張勇 13988816239
旅游景區(qū)及主題營(yíng)地（游）：余世偉 13988893146
旅行社及導(dǎo)游：張勇 13988816239，舒巨林 13908889277
旅游演藝（娛）：和浩瑛 13578381984
社會(huì)零售商品（購(gòu)）：史云 18008886023
旅游誠(chéng)信質(zhì)量監(jiān)督員：和文智 13688785778
麗江市文化和旅游局
2023年5月23日
來(lái)源 麗江市文化和旅游局
責(zé)編 木瓊曉 楊金敏
審核 李元