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榜樣│他們用勞動為居民“快遞”幸福和溫暖

奮斗是新時代勞動者最美的姿態(tài)。在全面貫徹黨的二十大精神,貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記考察云南重要講話精神和重要指示批示精神,扎實(shí)推動紅河高質(zhì)量跨越式發(fā)展實(shí)踐中,在紅河大地上,涌現(xiàn)了一批識大體、顧大局,愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、辛勤勞動、勇于擔(dān)當(dāng)、無私奉獻(xiàn)的先進(jìn)模范人物。

下面,一起走近勞模,聆聽勞模故事。

“有速度更有溫度”

“無論風(fēng)吹日曬我都會按時把每一份快遞送到千家萬戶的手中?!苯衲隄M60歲的云南合營智慧物流有限公司申通??灯瑓^(qū)派件員彭自壽依然像年輕小伙一樣奔走在快遞收派一線。

每天早上,彭自壽都要到片區(qū)把包裹分揀出來,再用掃描袋裝出去,有時出現(xiàn)三段碼錯誤,他會及時遞交到片區(qū)負(fù)責(zé)人手中核實(shí)信息再重新分揀,確保客戶信息精準(zhǔn),不會錯送、漏送。

派件時,他都會打電話聯(lián)系客戶遞交本人或在征得客戶本人同意后放在小區(qū)門衛(wèi)室代收,同時提醒客戶一定要及時取件;如果聯(lián)系時遇到關(guān)機(jī)或號碼錯誤等情況導(dǎo)致聯(lián)系不上客戶,他會拿回快遞站及時處理。每當(dāng)客戶遇到什么問題都會耐心地解答,在派件時遇到片區(qū)內(nèi)的居民有困難,都會力所能及地去幫助。下雨天看到片區(qū)內(nèi)的居民沒有撐傘,他會停下車來邀請對方上車躲雨,還會把居民送到家等。就是這樣勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度使他在12年的工作中,做到了“零投訴、零差錯”的服務(wù)業(yè)績。

出生于1963年的彭自壽,工作激情一點(diǎn)都不輸年輕人。從事快遞行業(yè)12年來,他嚴(yán)于律己,從未有過遲到、早退情況,也沒有跟任何人產(chǎn)生過矛盾。每年“雙11”“雙12”都是網(wǎng)購高峰期,派件量猛增,如果不及時處理,不僅會出現(xiàn)爆倉現(xiàn)象,也會影響客戶及時收件。他任勞任怨,寧愿減少自己的休息時間也絕對不會耽誤派件,從東方露白忙到夜幕降臨,甚至是萬家燈火或節(jié)假日期間也仍然堅(jiān)守崗位。在全國申通快遞員中,2021年12月份僅8天的時間,他的星級評分就達(dá)到917分,超過全國99%的申通快遞員。

彭自壽用“有速度更有溫度”的服務(wù)初心,攬派總單量超過30多萬件,在平凡的崗位做出標(biāo)桿,用勤懇敬業(yè)書寫勞動模范的時代篇章。彭自壽還多次被評為公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者,2019年在全國申通“菜鳥包裹俠”中被評為“五星快遞員”,2022年獲得云南省“五一勞動獎?wù)隆薄?/p>

為快遞事業(yè)燃燒青春

“干了快遞,就一定要干好,就要有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)”的初心,在中國郵政蒙自分公司職工王欣強(qiáng)身上體現(xiàn)得淋漓盡致。

他憑著對快遞行業(yè)的熱愛,無論日曬雨淋,腳步從未停歇,每天都在用自己的努力在平凡崗位上書寫著不平凡的故事。

2010年7月,王欣強(qiáng)入職快遞行業(yè),正式成為一名“快遞小哥”。從包裹封發(fā)轉(zhuǎn)運(yùn)工作,后因工作表現(xiàn)突出,又到一線從事投遞工作,一步一個腳印,都是他為快遞行業(yè)付出的痕跡?,F(xiàn)在的他是文萃路攬投站站長,主要負(fù)責(zé)寄遞業(yè)務(wù)的投遞和攬收。

每天的工作看似簡單,甚至顯得枯燥無味,但是他始終堅(jiān)守,對客戶熱情相待,任勞任怨,全年無休,風(fēng)里來,雨里去,舍小家為大家。他用實(shí)際行動踐行著酷暑嚴(yán)寒、風(fēng)雨無阻,把最美好的青春奉獻(xiàn)給了快遞行業(yè)。

2021年,他參加省總工會組織的云南省第十八屆職工職業(yè)(快遞員)技能大賽,榮獲團(tuán)體二等獎、個人全能獎三等獎;2022年,他參加蒙自市首屆職工職業(yè)技能大賽榮獲快遞員項(xiàng)目三等獎;2022年,在寄遞業(yè)務(wù)營銷勞動競賽中榮獲“優(yōu)秀攬投站站長”稱號。

平凡的崗位也可以做出不平凡的事情,正是有了許多像彭自壽、王欣強(qiáng)這樣在平凡崗位上默默無聞的奉獻(xiàn)勞動者,才有了我們今天的美好生活。

文旅頭條融媒體記者 李嬌蓉 文

張鈺笛 蒙自市總工會 建水縣總工會 圖

編輯 王楚云

審核 陶江 李元

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