近日，由文化和旅游部、中華全國總工會、共青團(tuán)中央、全國婦聯(lián)聯(lián)合主辦的第五屆全國導(dǎo)游大賽總決賽在河北唐山圓滿落幕。經(jīng)過激烈角逐，大賽最終決出金牌導(dǎo)游員3名、銀牌導(dǎo)游員7名、銅牌導(dǎo)游員10名、優(yōu)秀風(fēng)采選手15名。其中，麗江導(dǎo)游鄧麗珍作為云南省唯一進(jìn)入全國30強(qiáng)的導(dǎo)游，在總決賽中獲得了優(yōu)秀風(fēng)采選手獎。

記者了解到，本屆大賽緊扣“展行業(yè)風(fēng)采·繪文旅新篇”主題，重點(diǎn)圍繞導(dǎo)游職業(yè)修養(yǎng)、綜合知識水平、講解服務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件處置和文明旅游引導(dǎo)能力等設(shè)置比賽內(nèi)容，重點(diǎn)考察了導(dǎo)游的語言表達(dá)能力、基礎(chǔ)知識儲備、導(dǎo)游詞創(chuàng)作能力、實地帶團(tuán)能力、導(dǎo)游綜合能力。大賽首次采用直播形式向公眾播出，來自全國各地的64名選手，歷經(jīng)四個賽段的激烈角逐，呈現(xiàn)了一場酣暢淋漓的精彩賽事，展示了導(dǎo)游行業(yè)的全新風(fēng)采。

麗江導(dǎo)游鄧麗珍，目前就職于麗江護(hù)航導(dǎo)服公司，至今已從事導(dǎo)游行業(yè)5年。一直以來，她恪盡職守，在工作崗位上始終保持著初心，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶著游客尋夢麗江。此次大賽中，她作為麗江導(dǎo)游的年輕一代，通過比賽，將青春活力、淳樸上進(jìn)的云南導(dǎo)游形象帶給了全國觀眾及游客。

“非常幸運(yùn)可以代表麗江上千名導(dǎo)游參加第五屆全國導(dǎo)游大賽云南選拔賽，并從中脫穎而出去參加全國的比賽?！睋?jù)鄧麗珍介紹，在整個備賽過程中她都非常認(rèn)真，因為不知道哪個會是考點(diǎn)，所以從天文歷法到詩詞歌賦、從導(dǎo)游業(yè)務(wù)到政策法規(guī)、從民俗風(fēng)情到非遺知識等各個方面她都事無具細(xì)地去做好準(zhǔn)備。

“比賽中沒能取得更好的成績雖然會有遺憾，但整個備賽過程也是從各個方面提升自己的一個過程，同時也認(rèn)識到了自己的不足，意識到自己還有更多學(xué)習(xí)提升的空間。站在國賽舞臺上，又結(jié)識了很多來自全國各地的精英導(dǎo)游并從他們身上學(xué)習(xí)到了很多閃光點(diǎn)，所以整個過程都覺得自己非常幸運(yùn)。”鄧麗珍說。

一路走來，于鄧麗珍來講是一種歷練，也是一種成長。在整個過程中，背后默默支持的老師，鼓勵關(guān)懷的朋友，甚至是來自優(yōu)秀對手的壓力，都鞭策著她不斷前進(jìn)的同時也收獲了更多的力量。

“今后，我將繼續(xù)全身心投入到自己熱愛的旅游行業(yè)當(dāng)中，服務(wù)好每一位來麗游客，讓他們真正的體會到賓至如歸的感覺，為家鄉(xiāng)的旅游行業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量?！编圎愓湔f。

回憶過去，前有在第三屆全國導(dǎo)游大賽中榮獲金牌獎、最佳應(yīng)變獎的張宇，后有在第四屆全國導(dǎo)游大賽中入圍總決賽的廖紫瑜，在麗江，總是有那么一群熱愛導(dǎo)游工作的人，他們好學(xué)向上，積極善良，敬業(yè)愛崗，充滿正能量，并始終保持著對職業(yè)的高度熱情，繼續(xù)前行……

文旅頭條融媒體記者 木瓊曉 文

部分內(nèi)容來自“文旅之聲”微信公眾號

主辦方、受訪者 供圖

責(zé)編  吳珂

審核  華芳