2月5日,昆明市文化行政綜合執(zhí)法支隊聯(lián)合昆明道路運輸管理局(稽查支隊2大隊,4大隊)、昆明長水國際機場場區(qū)管理部、昆明機場安全護衛(wèi)消防部(綜合監(jiān)察支隊)、昆明市旅行社行業(yè)協(xié)會、昆明市旅游汽車行業(yè)協(xié)會,在昆明長水國際機場開展春節(jié)旅游市場秩序、安全生產聯(lián)合規(guī)范工作行動。

昆明市文旅部門明確任務,展開專項行動,全市文旅部門上下聯(lián)合,政府職能部門橫向聯(lián)動,集中文旅、公安、市場監(jiān)管、交通等部門執(zhí)法力量,有序開展聯(lián)合執(zhí)法檢查,旨在為廣大游客提供更加優(yōu)質的出行環(huán)境,保證游客的出行安全,凈化昆明長水國際機場的旅游市場環(huán)境,維護游客的合法權益,確保游客高峰期間機場順利運行。
此次聯(lián)合執(zhí)法檢查由各執(zhí)法部門抽調30余名工作人員參加,主要檢查機場接送游客的車輛是否具備合法營運資質,以及在接送游客的過程中,是否存在喊客、拉客現(xiàn)象。檢查組在機場停車樓出口及航站樓出發(fā)層進行重點布控,對“七座以上面包車”重點排查,分組配合,做到快速出擊、全程記錄。通過查看駕駛員證件是否齊全、詢問游客相關信息等方式,確認車輛營運的合法性,確保游客的乘車安全。

同時,對正在接送游客團隊的旅游汽車進行檢查,檢查隨車接團導游的導游證、核實導游資格,并查看旅游合同、行程單、保險單等。在執(zhí)法檢查中,執(zhí)法人員還到旅游大巴上,對游客進行旅游消費防詐警示宣傳,告知旅游者行程中的注意事項和如何正確地報團旅游,在行程中遇到問題時如何正確維護自身的合法權益。并反復叮囑游客系好安全帶、旅游汽車駕駛人安全駕駛,進一步規(guī)范導游和旅游汽車駕駛員接送團隊的操作流程。

此外,檢查組還到設置在長水機場的旅行社接待柜臺進行巡查檢查,檢查接待游客的旅行社工作人員的導游證,要求旅行社工作人員認真做好游客的接待服務工作,開展好“春節(jié)”期間的文明旅游志愿服務工作,向外地游客展示昆明導游的良好形象。

下一步,昆明市文化綜合行政執(zhí)法支隊將繼續(xù)聯(lián)合相關執(zhí)法部門常態(tài)化開展聯(lián)合執(zhí)法,加大溝通協(xié)調力度,加強對機場旅游市場的監(jiān)管,確保游客平安出行,維護好游客的合法權益,在春節(jié)期間,切實保障游客生命財產安全,為昆明營造良好的文化和旅游市場環(huán)境。


文旅頭條融媒體記者 吳珂 文
昆明市旅行社行業(yè)協(xié)會 圖
責編 徐俊
校對 湯雁玲
審核 龔怡丹
終審 張敏