8月1日，云南省2024年上半年經(jīng)濟(jì)運行情況新聞發(fā)布會在昆明舉辦。記者從會上獲悉，上半年，全省月平均接待游客近億人次（0.96億人次），云南旅游已無淡季。春節(jié)、“五一”假期所在月份接待游客人數(shù)分別為1.14億人次、1.01億人次；春節(jié)、“五一”假期日均接待游客人數(shù)分別為714.41萬人次、761.54萬人次，實現(xiàn)歷史新高，云南旅游旺上加旺。

（發(fā)布會現(xiàn)場 吳垚鑫 攝）

會上介紹，上半年，全省旅游發(fā)展主要呈現(xiàn)“四升三優(yōu)二穩(wěn)一降”態(tài)勢。

“四升”，即旅游主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在高增長基礎(chǔ)上持續(xù)增長。一是旅游業(yè)投資同比增長31.2%；二是接待游客人數(shù)同比增長7.3%；三是旅游總花費同比增長16.4%；四是謀劃儲備新業(yè)態(tài)項目同比增長15.6%。

“三優(yōu)”，即游客結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。一是國內(nèi)游客“回頭客”占比77.4%，同比增長3.8%；二是省外游客占比47.3%，同比增長2.3%；三是中青年游客占比47.6%，同比增長2.2%。

（今年潑水節(jié)期間，西雙版納迎來了大批游客 鄧斌 攝）

“二穩(wěn)”，即統(tǒng)籌發(fā)展和安全見實效。一是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)“穩(wěn)”，截至目前，未發(fā)生涉文旅安全生產(chǎn)責(zé)任事故；二是旅游市場秩序“穩(wěn)”，游客評價滿意率96.6%；同比提升1.7個百分點。

“一降”，即旅游投訴大幅下降。全省受理涉旅投訴、辦理退貨同比分別下降24.5%、32.9%，游客的體驗感進(jìn)一步增強。

（“五一”期間，“云南省文化和旅游廳”微信公眾號后臺收到游客點贊導(dǎo)游服務(wù)的信息）

下一步，云南省文化和旅游廳將圍繞“有一種叫云南的生活”，以旅游產(chǎn)品、模式、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)優(yōu)為抓手，扎實做好暑期假期旅游服務(wù)保障工作。

一是推出特色線路產(chǎn)品。重點推出避暑、康養(yǎng)、鄉(xiāng)村、旅居、節(jié)慶等旅游線路產(chǎn)品，滿足游客個性化、多樣性旅游需求。宣傳用好云南省144小時過境免簽政策停留范圍由昆明市擴大至麗江、大理、西雙版納等9個市（州）行政區(qū)域政策措施，拓展入境旅游空間。

（夏季昆明翠湖荷花盛開，吸引游客“打卡” 鄧斌 攝）

二是實施旅游惠民措施。面向游客推出景區(qū)優(yōu)惠門票、滿減折扣、聯(lián)票年票、親子套票、優(yōu)惠客房、文藝演出等惠民舉措，讓更多游客享受暑期假期云南旅游實惠。

三是提升旅游服務(wù)質(zhì)量。持續(xù)開展旅游市場秩序整治及服務(wù)創(chuàng)優(yōu)第二個“百日行動”，常態(tài)化開展旅游志愿服務(wù)進(jìn)機場、進(jìn)車站、進(jìn)街區(qū)、進(jìn)景區(qū)等活動，辦好為游客服務(wù)“十件實事”，創(chuàng)造良好的旅游環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的云南服務(wù)。

（春節(jié)期間，云南文旅志愿者活躍于各文旅場所為市民游客提供溫馨服務(wù) 楊奧 攝）

文旅頭條融媒體記者 楊奧 文

責(zé)編 劉婭娟

校對 李亞

審核 童文文

終審 李文女