楚雄州南華縣堅持以群眾需求為導向，加強公共服務領域提質(zhì)擴面，深化“放管服”改革，打造標準化政務服務體系，實現(xiàn)出生“一件事”多種證件一站式辦理，解決了新生兒出生后父母多環(huán)節(jié)、多次跑的問題，將原來平均30天的辦理時長壓縮為1天，減輕了新生兒父母的“甜蜜負擔”。

統(tǒng)一辦事標準，優(yōu)化辦事流程。緊盯便民目標，建立多部門聯(lián)辦機制，組建由衛(wèi)健部門牽頭，公安、人社、醫(yī)保、銀行部門為成員工作專班，合力精簡規(guī)范“新生兒出生一件事”辦理流程、所需資料。依據(jù)《關于進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》要求，制定《南華縣新生兒出生“一件事”辦理指南》，申請人僅需提交一套資料，一次查驗后即可完成新生兒“出生醫(yī)學證明簽發(fā)、疫苗接種證辦理、戶口登記、城鄉(xiāng)居民參保登記、社會保障卡申領、生育保險待遇核準支付、科學育兒指導服務登記”7個事項辦理，切實方便群眾辦事。

抓住關鍵環(huán)節(jié)，打通辦事堵點。打破“異地辦理”堵點，公安系統(tǒng)內(nèi)部上下聯(lián)動，啟動縣域內(nèi)跨區(qū)域辦理新生兒落戶試點工作，實現(xiàn)了新生兒落戶縣域內(nèi)跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理；打通群眾“多頭跑”堵點，協(xié)調(diào)銀行派人入住政務服務中心設置社保卡辦理窗口，現(xiàn)場辦理社保卡申報、開卡、卡激活業(yè)務，解決了群眾辦事往返銀行和政務大廳的問題；打通群眾“一次辦”堵點，設置新生兒出生“一件事”專辦窗口；打通“一次告知”堵點，通過舉辦“新生兒出生一件事一次辦”推廣儀式，在七彩云端、電視等媒體加大“新生兒出生一件事一次辦”宣傳力度，提高群眾對“新生兒出生一件事一次辦”知曉率。

緊盯“減負增效”，實現(xiàn)“六個”減少。通過新生兒出生“一件事一次辦”，實現(xiàn)“六個”減少，即減流程，將原來7個流程精簡為1個；減時限，將原來平均30天的辦理時長壓縮為1天；減材料，將原來平均22項申請材料壓縮為1張申請表；減環(huán)節(jié)，將原來7個環(huán)節(jié)精簡為1個；減跑動，將原來最少跑4次變成最多跑1次；減路程，群眾辦理新生兒落戶實現(xiàn)縣、鄉(xiāng)同步辦理，少跑路快辦事。

南華縣自2023年3月推行新生兒出生“一件事”以來，通過縣政務服務中心新生兒出生“一件事”窗口為群眾辦結事項1265件，占全縣1766名新生兒的71.60%，其中縣域內(nèi)跨區(qū)域辦理新生兒落戶386件，提升了群眾的辦事體驗，增強了群眾辦事獲得感、幸福感、滿意度。

文旅頭條通訊員 代必榮 文

責編 楊奧

審核 李元

終審 古文麗