編者按：云南的美好，不只是風(fēng)景，還有最美的他們。他們用熱辣滾燙的言語(yǔ)，展現(xiàn)七彩云南的美；他們用暖心細(xì)致的服務(wù)，把云南“溫度”傳遞給五湖四海的游人；他們敬業(yè)奉獻(xiàn)，持續(xù)守護(hù)“云南旅游”金字招牌，他們就是——云南導(dǎo)游。2024年，文旅頭條新聞網(wǎng)繼續(xù)聯(lián)合云南省文化和旅游廳、云南省導(dǎo)游協(xié)會(huì)發(fā)現(xiàn)、傳遞云南文旅正能量，帶大家感受“有一種叫云南的生活”，體驗(yàn)“美好生活在云南”。

近期，昆明導(dǎo)游矣夢(mèng)誼陸續(xù)收到游客贈(zèng)予的兩面錦旗。據(jù)了解，矣夢(mèng)誼平時(shí)主要帶“昆明-楚雄-大理”路線，此次兩面錦旗分別由兩個(gè)團(tuán)的游客贈(zèng)予。“講原則辦事 用真情服務(wù)”“賓至如歸熱情服務(wù) 盡心盡責(zé)最佳導(dǎo)游”，錦旗上的內(nèi)容，字字都表達(dá)著游客的真情實(shí)感，句句都是對(duì)矣夢(mèng)誼優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊揚(yáng)。

有著八年帶團(tuán)經(jīng)歷的矣夢(mèng)誼提到，從業(yè)以來(lái)，自己收到過(guò)很多表?yè)P(yáng)信，但錦旗是首次獲得。在這兩次帶團(tuán)中，有著許多美好的回憶，自己不僅為游客講述云南的歷史文化，還與游客共同領(lǐng)略少數(shù)民族的風(fēng)情。游客贈(zèng)予矣夢(mèng)誼的兩面錦旗，是對(duì)其工作態(tài)度的贊揚(yáng)，也是對(duì)云南之旅的滿意。

（游客贈(zèng)予矣夢(mèng)誼的兩面錦旗）

在矣夢(mèng)誼看來(lái)，導(dǎo)游這一份職業(yè)是有價(jià)值的，在一次次的帶團(tuán)過(guò)程中不僅能親身感受到游客從不安到放松到享受旅途的過(guò)程，還能見(jiàn)證游客與自己從不熟到成為朋友的瞬間。矣夢(mèng)誼表示，要想把導(dǎo)游工作做好，首先要堅(jiān)守初心，其次要有良好的身體素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)技能與旅途中遇事的應(yīng)變能力。

“游客給我的溫暖和對(duì)我的信任，是我堅(jiān)持做導(dǎo)游的最大動(dòng)力。”這一信念，是矣夢(mèng)誼這些年來(lái)堅(jiān)持熱愛(ài)導(dǎo)游工作的能量來(lái)源。相信在未來(lái)，會(huì)有越來(lái)越多像矣夢(mèng)誼一樣的導(dǎo)游，憑借著熱愛(ài)，讓云南旅游變得越來(lái)越火熱。

策劃 張敏 李文女

統(tǒng)籌 李亞

設(shè)計(jì) 張楠

文旅頭條融媒體記者 李亞 實(shí)習(xí)生 黃春妹 文

導(dǎo)游 供圖

責(zé)編 張楠

校對(duì) 劉榕杉

審核 李元

終審 古文麗