在2024年玉溪撫仙湖半程馬拉松比賽活動來臨之際，為提升文旅行業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平，10月30日，玉溪市文化和旅游局聯(lián)合澄江市文化和旅游局舉辦了2024年撫仙湖馬拉松活動酒店服務(wù)提升培訓(xùn)會，全市除此前已單獨開展培訓(xùn)的紅塔區(qū)外，其余8個縣（市、區(qū)）具有一定規(guī)模的賓館酒店（民宿）57家共76人參加了培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)邀請了酒店行業(yè)標(biāo)桿云南紅塔大酒店有限公司運營中心副總監(jiān)、餐飲主管、安全管理部主管分別從《酒店服務(wù)禮儀》《儀容儀表規(guī)范》《酒店服務(wù)馬拉松知識要點》《酒店客房接待運動員服務(wù)流程》《重要接待餐飲注意事項及重點服務(wù)》《酒店安全服務(wù)關(guān)鍵點》等方面進行了授課。

通過培訓(xùn)，將以全市規(guī)模酒店為重點輻射帶動全市旅游行業(yè)服務(wù)水平提升，以便利快捷的商務(wù)服務(wù)、誠信文明的經(jīng)營理念、溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境、精益求精的服務(wù)態(tài)度，迎接參加撫仙湖半程馬拉松比賽活動的八方賓客，向游客充分展示玉溪文明友善、熱情好客的城市形象，為玉溪文化旅游高質(zhì)量發(fā)展“種草”、引流。

來源 玉溪市文化和旅游局

責(zé)編 王楚云

校對 馬寅瑞

審核 楊奧

終審 李文女