1月14日，是2025年春運的第一天，2025年云南春運志愿服務(wù)“暖冬行動”啟動儀式在昆明火車站舉行。云南省交通運輸廳、共青團云南省委、中國鐵路昆明局集團有限公司、云南省文化和旅游廳相關(guān)工作負(fù)責(zé)人出席活動并為春運志愿服務(wù)隊代表授旗，150余名青年志愿者代表參加活動。

據(jù)云南省交通運輸廳預(yù)測，1月14日至2月22日的40天春運期間，云南全省跨區(qū)域人員流動量約 4.9 億人次，占全國5.4%左右，規(guī)模創(chuàng)歷史新高。綜合客運量6610萬人次，同比增長10.80%，其中，道路運輸客運量約為4020萬人次，同比上升13.99%；鐵路運輸客運量約為1480萬人次，同比增長5.1%；民航運輸客運量約為940萬人次，同比增長6.7%；水路運輸客運量約為170萬人次，同比增長12.68%；鐵路、民航客運量規(guī)模在去年歷史峰值的基礎(chǔ)上進一步增加。自駕出行將占絕對主體地位，預(yù)計春運期間全省高速公路車流總量約6960萬輛車次，同比增長8%。小客車自駕出行規(guī)模將超過全省社會跨區(qū)域人員流動量的80%。

本次“暖冬行動”將依托各地的火車站、機場、港口碼頭、道路客運站、高速公路收費站、服務(wù)區(qū)等重要場所，從春運旅客普遍性需求出發(fā)，圍繞秩序維護、咨詢引導(dǎo)、便民利民、幫扶重點旅客、交通安全勸導(dǎo)、應(yīng)急救援等方面集中開展志愿服務(wù)，重點突出對“老幼病殘孕”等群體的關(guān)心關(guān)愛，精準(zhǔn)化提供票務(wù)協(xié)助、候車引導(dǎo)、行李搬運、健康咨詢等溫馨服務(wù)。

啟動儀式上，志愿者代表和昆明站青年職工代表號召廣大春運青年志愿者增強思想自覺和行動自覺，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，主動作為、善作善為，在全省綜合交通運輸春運工作整體安排中出色完成各項志愿服務(wù)工作，為打造“平安春運、便捷春運、溫馨春運”貢獻青春力量。

昆明市文化和旅游公共服務(wù)中心主任負(fù)責(zé)人者偉，是此次“暖冬行動”云南文旅志愿服務(wù)者的代表，他介紹，每個節(jié)假日，云南文旅志愿者都會立足各景區(qū)、交通樞紐站點提供交通引導(dǎo)、文明旅游等全方位的惠民、惠旅客活動，還會在各大景區(qū)景點，通過文藝演出讓游客市民體會到節(jié)日的溫暖，感受到云南人民的溫度。2025年春節(jié)，昆明市文化和旅游公共服務(wù)中心也將會立足于日常服務(wù)，免費為游客提供昆明老街志愿講解的同時，開展一系列非物質(zhì)文化遺產(chǎn)體驗活動，讓游客充分了解昆明的城市文化和云南的非遺文化。

據(jù)悉，2025年春運期間，我省將以“暖冬行動”為統(tǒng)攬，統(tǒng)籌實施“暖冬+春運”“暖冬+文旅”“暖冬+關(guān)愛”“暖冬+應(yīng)急”等系列活動，整合交通運輸、文化旅游、應(yīng)急救援等各方資源，聚焦返鄉(xiāng)群眾、來滇旅客、留守兒童等群體，為他們提供專業(yè)化、特色化的志愿服務(wù)。

文旅頭條融媒體記者 劉婭娟 文/圖

責(zé)編 張楠

校對 劉榕杉

審核 李文女