春節(jié)臨近，昆明作為熱門旅游目的地，迎來了大批游客。為確保春節(jié)期間昆明市旅游市場安全有序，1月23日，昆明市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊聯(lián)合呈貢區(qū)文化和旅游局、昆明南站地區(qū)綜合管理辦公室、呈貢區(qū)綜合行政執(zhí)法局執(zhí)法一大隊南站地區(qū)中隊、呈貢區(qū)市場監(jiān)督管理局、昆明市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊呈貢大隊相關負責人對昆明南站高鐵站開展了檢查，全力保障游客權益和市場規(guī)范經(jīng)營。

此次檢查重點圍繞以下內(nèi)容展開：

1.旅行社咨詢網(wǎng)點：凈化市場環(huán)境

旅行社咨詢網(wǎng)點是游客獲取旅游信息的重要渠道，執(zhí)法人員對網(wǎng)點的經(jīng)營資質(zhì)、宣傳內(nèi)容、價格情況進行了全面核查。針對站點存在冒名宣傳、亂發(fā)小廣告的情況，執(zhí)法人員當即沒收宣傳單，并對相關人員進行了警示教育。同時提醒游客加強自主意識，謹防低價游騙局。聯(lián)合檢查組強調(diào)，旅游咨詢服務必須以誠信為本，杜絕虛假宣傳和價格欺詐行為。

2.旅游大巴停放點：強化安全管控

執(zhí)法人員在檢查中核實了車輛的運營資質(zhì)、車輛設施設備等情況，對車輛停放秩序、出入動線進行了指導，防止因亂停亂放引發(fā)安全隱患。執(zhí)法人員強調(diào)，旅游大巴作為游客出行的重要交通工具，必須嚴格執(zhí)行安全管理標準，確保車輛運行安全可靠。

3.游客退貨中心：維護消費者合法權益

昆明市嚴格落實“30天無理由退貨”，維護消費者合法權益。此次檢查中，執(zhí)法人員對游客退貨中心的規(guī)范性進行了檢查，特別關注是否存在退貨流程不透明、操作不便捷、強制消費等問題，排查發(fā)現(xiàn)，近期游客退貨問題少有發(fā)生，同時也對退貨點工作人員進行了慰問。

此次檢查行動充分體現(xiàn)了部門間的協(xié)同合作對推動市場規(guī)范經(jīng)營的重要性，聯(lián)合行動的目的不僅是整治現(xiàn)存問題，更在于規(guī)避風險、提升旅游市場的管理水平。通過多部門聯(lián)動，能夠更高效地發(fā)現(xiàn)和解決問題，為春節(jié)旅游市場營造一個安全、放心的環(huán)境。

文旅頭條通訊員 張昕萍 文圖

責編 康莞悅

校對 徐俊

審核 李亞