編者按:云南的美好,不只是風景,還有最美的他們。他們用熱辣滾燙的言語,展現七彩云南的美;他們用暖心細致的服務,把云南“溫度”傳遞給五湖四海的游人;他們敬業(yè)奉獻,持續(xù)守護“云南旅游”金字招牌,他們就是——云南導游。2025年,文旅頭條新聞網繼續(xù)聯合云南省文化和旅游廳、云南省導游協(xié)會發(fā)現、傳遞云南文旅正能量,帶大家感受“有一種叫云南的生活”,體驗“美好生活在云南”。

一年到頭,導游們仿佛不知疲倦的“陀螺”,圍著游客、行程和景區(qū)不停旋轉。春節(jié),這個全民出游的黃金檔,更是他們工作的“白熱化”階段。
2025年春節(jié),清晨的微光還未完全驅散夜色,西雙版納導游吳秋霜就忙得不可開交。她早早起床,為服務游客做足行前準備。
在人頭攢動的景區(qū)里,吳秋霜手持小旗,聲情并茂地為來自五湖四海的游客講解著西雙版納野象谷、原始森林公園、熱帶花卉園、獨樹成林等景點的歷史典故、文化內涵。春節(jié)期間,她陪伴游客品嘗地道美食,感受別樣新春,在一次次優(yōu)質服務中,為游客們編織出一幅幅生動的旅游畫卷,也贏得全國各地游客的認可。

“我來自深圳,霜霜導游服務特別好,特別熱情?!薄拔沂莵碜灾貞c的朋友,一路上我們玩得都很愉快,感謝霜霜導游的服務?!薄拔覀儊碜蕴K州,霜霜導游很細心,玩得很開心,吃得也很開心?!毙谐探Y束之際,吳秋霜春節(jié)期間接待過的游客紛紛為她點贊,她正以自己的方式宣傳云南,傳遞云南文旅正能量,讓無數游客在新春佳節(jié)擁有一段段難忘的旅游經歷。
據悉,吳秋霜從事導游工作16年,作為一名資深導游,她對旅游有著深厚的情懷,每一次帶團,她都在細微中體現“人文關懷”、在行動上落實“服務周到”。
如何在今后的工作中更好地服務游客,吳秋霜有著自己的見解:“無論從業(yè)多久,都要多看書多學習,不斷增強自己的技能。帶團中,要始終設身處地為游客著想,不單要把他們當成客人,更要把他們當成朋友。旅游不是一次性買賣,作為文旅從業(yè)者,我們要做的就是讓更多人來到云南,愛上云南,這是我的終極目標?!?/span>
不只吳秋霜,春節(jié)期間,云嶺大地上,還有無數云南導游用自己的堅守,為游客們的春節(jié)之旅增添了溫暖與歡樂。

文旅頭條融媒體記者 李亞 文
導游 圖/視頻
設計、剪輯 鄧斌
責編 童文文
校對 劉榕杉
審核 李元