3月7日，在國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)市場(chǎng)部的高度重視和國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)云南公司（以下簡(jiǎn)稱：云南公司）的全力籌備下，國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)第一期客戶培訓(xùn)班（總第3期）在昆明圓滿收官。本次培訓(xùn)秉持“以客戶為中心”理念，邀請(qǐng)了來(lái)自全國(guó)60余家托運(yùn)商的120余名客戶代表參加，通過(guò)理論授課、實(shí)地參訪、互動(dòng)研討等形式，搭建行業(yè)交流平臺(tái)，共探天然氣領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展新路徑。
頂層引領(lǐng)：戰(zhàn)略解碼彰顯開(kāi)放決心
集團(tuán)市場(chǎng)部總經(jīng)理田中山親自為“國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)擬評(píng)為2025年AAA級(jí)及以上托運(yùn)商”頒發(fā)評(píng)級(jí)認(rèn)證證書并向參培客戶介紹五大戰(zhàn)略方向與托運(yùn)商分級(jí)管理機(jī)制的戰(zhàn)略定位。云南公司總經(jīng)理陳學(xué)武在開(kāi)班儀式上致辭并邀請(qǐng)新老朋友在培訓(xùn)間隙到云南公司進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)，共同探討如何在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和艱巨的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)下，尋求新的合作機(jī)會(huì)，開(kāi)創(chuàng)合作共贏的新局面。
現(xiàn)場(chǎng)參訪：探訪智慧能源示范窗口
培訓(xùn)首日，學(xué)員們走進(jìn)國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)安寧首站，沉浸式觀摩云南地區(qū)成品油樞紐型場(chǎng)站的運(yùn)行場(chǎng)景。作為集輸配、調(diào)峰以及應(yīng)急保障等功能于一體的關(guān)鍵能源節(jié)點(diǎn)，安寧首站憑借“智慧調(diào)度”“多能互補(bǔ)”等前沿技術(shù)，展現(xiàn)出獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。在現(xiàn)場(chǎng)，工作人員深入淺出地解讀了首站在區(qū)域能源保供中所發(fā)揮的戰(zhàn)略作用。學(xué)員們近距離深入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)核心單元，目睹先進(jìn)設(shè)備有序運(yùn)轉(zhuǎn)，感受管道輸送在嚴(yán)格安全規(guī)范下的高效運(yùn)作，切實(shí)體會(huì)到國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)的管理底蘊(yùn)，為后續(xù)合作筑牢了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
精準(zhǔn)賦能：持續(xù)夯實(shí)客戶合作基礎(chǔ)
本次培訓(xùn)緊扣“政策解讀+實(shí)操指導(dǎo)”，針對(duì)客戶關(guān)心的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)與規(guī)則難點(diǎn)，系統(tǒng)梳理國(guó)家管網(wǎng)核心業(yè)務(wù)，涵蓋政策規(guī)則解讀，如平衡實(shí)施細(xì)則、管輸商務(wù)執(zhí)行規(guī)則等，明確權(quán)責(zé)與規(guī)范；業(yè)務(wù)實(shí)操與創(chuàng)新服務(wù)，聚焦新增上下載項(xiàng)目受理等重點(diǎn)領(lǐng)域優(yōu)化課程；協(xié)同發(fā)展與生態(tài)共建，借案例研討和互動(dòng)答疑，強(qiáng)化供需協(xié)同，探索能源服務(wù)新場(chǎng)景，構(gòu)建共贏生態(tài)，助力客戶精準(zhǔn)把握政策、提升實(shí)操能力、實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。
成效顯著：公平開(kāi)放，攜手奮進(jìn)
此次培訓(xùn)既是知識(shí)賦能的契機(jī)，也是深化合作的橋梁。國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)通過(guò)“實(shí)地參觀+干貨課程”的形式，充分展現(xiàn)了開(kāi)放、透明的合作態(tài)度與技術(shù)引領(lǐng)實(shí)力。
未來(lái)，國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)將以堅(jiān)定不移的決心持續(xù)深化“以客戶為中心”的服務(wù)理念，全力加強(qiáng)開(kāi)放服務(wù)及交易平臺(tái)建設(shè)，不斷完善市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)體系，打造管網(wǎng)安全、優(yōu)質(zhì)、高效的標(biāo)桿服務(wù)品牌。通過(guò)持續(xù)拓展“朋友圈”，精心構(gòu)建“生態(tài)圈”，為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，攜手共繪能源行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的全新篇章，助力國(guó)家能源戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)。
文旅頭條融媒體記者 田金龍 通訊員 喬邁 段曉敏 馬帥 文
田金龍 圖
責(zé)編 張楠
校對(duì) 李舒琪
審核 李元