5月19日，在“有一種叫云南的生活”旅游品牌持續(xù)升溫之際，中國(guó)鐵路昆明局集團(tuán)有限公司（下稱“國(guó)鐵昆明局”）創(chuàng)新推出“坐著火車游云南”環(huán)線旅游列車2.0服務(wù)體系，將全列臥鋪環(huán)線旅游列車與特色行李托運(yùn)、“輕裝行”服務(wù)深度融合，開啟“白天游山水，夕發(fā)逐星馳；朝醒覽千峰，行囊自在輕”的鐵旅融合新范式。

據(jù)了解，2025年4月18日啟程的“坐著火車游云南”環(huán)線旅游列車，以云南鐵路為樞紐構(gòu)建黃金旅游圈。列車每日從昆明始發(fā)，經(jīng)停大理、保山、麗江、普洱、西雙版納等旅游城市，串聯(lián)蒼山洱海、騰沖熱海、茶馬古道等世界級(jí)景觀。全列臥鋪車廂采用“夜間行車+白天游覽”的時(shí)空組合，游客可在一趟旅程中體驗(yàn)四季變換——從海拔5596米的玉龍雪山到熱帶雨林密布的西雙版納，列車穿行于橫斷山脈與瀾滄江峽谷之間，實(shí)現(xiàn)“睡一覺換景致”的獨(dú)特旅行體驗(yàn)。

為滿足多元化出行需求，鐵路部門正式在“坐著火車游云南”環(huán)線旅游列車上升級(jí)，推出三大特色托運(yùn)服務(wù)：

一是萌寵隨行。旅客可攜帶體重15kg以內(nèi)、肩高40cm以下的寵物貓犬乘車，800公里內(nèi)托運(yùn)費(fèi)用60元/只，超程90元/只，需自備運(yùn)輸箱并持《動(dòng)物檢疫合格證明》到乘車站中鐵快運(yùn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理托運(yùn)業(yè)務(wù)，辦理相關(guān)手續(xù)后，可為旅客提供運(yùn)輸途中寵物巡視看管喂養(yǎng)服務(wù)。同時(shí)，昆明、大理等站點(diǎn)還配備了應(yīng)急寵物箱，應(yīng)對(duì)旅客未攜帶運(yùn)輸箱或運(yùn)輸箱不符合運(yùn)輸要求等突發(fā)情況。

二是自行車暢騎。支持未拆裝整車托運(yùn)（電動(dòng)自行車除外），重點(diǎn)部位采用珍珠棉防護(hù)，統(tǒng)一收費(fèi)100元/輛，助力騎行愛好者深度探索沿線古鎮(zhèn)村落。

三是智能行李管家。后期將上線“輕裝行”服務(wù)，旅客通過12306APP可預(yù)約“同城短駁”“站內(nèi)搬運(yùn)”等服務(wù)，行李最早可于開車前3小時(shí)從酒店直送列車，到站后5小時(shí)內(nèi)配達(dá)目的地，首批在昆明、大理等8個(gè)車站投用智能便民服務(wù)柜。

據(jù)國(guó)鐵昆明局旅服公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“坐著火車游云南”環(huán)線旅游列車相較高鐵具有20%至40%的票價(jià)優(yōu)勢(shì)，且新服務(wù)體系破解了傳統(tǒng)自由行三大痛點(diǎn)：通過“夕發(fā)朝至”時(shí)刻設(shè)計(jì)減少住宿成本，托運(yùn)服務(wù)化解多程換乘負(fù)擔(dān)，“輕裝行”實(shí)現(xiàn)“空手游云南”。

數(shù)據(jù)顯示，“坐著火車游云南”環(huán)線旅游列車開行首月即輸送旅客超5萬人次。下一步，鐵路部門還將圍繞“有一種叫云南的生活”，結(jié)合社會(huì)和游客需求，開行賞花專列、看球?qū)Ａ?、?jié)慶活動(dòng)專列，開發(fā)更多“慢旅行、深體驗(yàn)”線路，助力旅游經(jīng)濟(jì)與區(qū)域協(xié)同發(fā)展。

文旅頭條融媒體記者 李舒琪 通訊員 謝一可 文

羅揚(yáng)、陳暢、楊紫軒、青星宇、張夢(mèng)達(dá) 圖

責(zé)編 張楠

校對(duì) 劉榕杉

審核 華芳

終審 李亞