為進一步規(guī)范旅游市場秩序，維護游客合法權(quán)益，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，7月1日，瀾滄縣文化和旅游局組織召開了整治旅游行業(yè)導(dǎo)游亂象、強制消費等問題警示教育會，轄區(qū)旅行社、分社、服務(wù)網(wǎng)點及景區(qū)負責(zé)人及導(dǎo)游共計20人參會。

會議集中學(xué)習(xí)了《文化和旅游部公布首批旅游市場強制消費16個典型案例》《云南省旅游市場秩序整治工作措施》《云南省旅游從業(yè)人員“八不準(zhǔn)”規(guī)定》等的相關(guān)內(nèi)容；觀看了全國涉旅典型案例警示教育視頻，深入剖析涉事企業(yè)及個人受到的行政處罰、信用懲戒等后果，以案釋法、以案示警。同時，會議還要求企業(yè)及個人必須遵守職業(yè)道德，嚴格按照法律法規(guī)和旅游合同提供服務(wù)，嚴禁任何形式的強制消費和欺詐行為。

通過本次警示教育會，參會人員對導(dǎo)游亂象和強制消費等問題的嚴重性有了更深刻的認識，增強了法律意識和服務(wù)意識。下一步，瀾滄縣文化和旅游局將持續(xù)推進整治工作，暢通投訴舉報渠道，鼓勵游客和社會各界積極參與監(jiān)督。加強與公安、交通、市場監(jiān)管等部門的協(xié)作聯(lián)動，形成監(jiān)管合力，構(gòu)建旅游市場綜合治理長效機制，全力推動瀾滄縣旅游行業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展，為廣大游客打造放心、舒心、安心的旅游環(huán)境。

來源 瀾滄縣文化和旅游局

責(zé)編 楊燕婷

校對 童文文

審核 李元

終審 楊奧