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7月11日，紅河州文化和旅游局公布2025年第二季度文化和旅游行業(yè)“紅黑榜”，一起來(lái)看！

紅榜

上榜單位：云南碧色寨文化旅游發(fā)展有限公司

上榜理由：碧色寨景區(qū)工作人員始終將游客需求放在首位，游客服務(wù)優(yōu)質(zhì)貼心，撿到游客丟失的手機(jī)、身份證、包等重要物品后，積極通過(guò)多種渠道尋找失主，及時(shí)歸還，極大減少了游客的困擾。獲游客書(shū)面留言表?yè)P(yáng)4次，錦旗1面。

上榜單位：屏邊縣大圍山錦江度假酒店

上榜理由：管理、質(zhì)量、服務(wù)等方面較好。

上榜單位：云南金橋國(guó)際旅行社有限公司石屏分公司

上榜理由：榮獲紅河州市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)定的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 放心消費(fèi)”示范和承諾單位。

上榜單位：彌勒市智慧旅游發(fā)展服務(wù)中心

上榜理由：協(xié)調(diào)游客退貨（價(jià)值6800元的三七粉）。服務(wù)熱情周到，工作快捷高效。

上榜個(gè)人：李馨

上榜理由：在云南省2025年紅色旅游講解員大賽暨第五屆全國(guó)紅色故事講解員大賽選拔賽中成績(jī)優(yōu)異，獲志愿組三等獎(jiǎng)；在2025年蒙自市第十五屆“紅土地之歌”演講比賽中榮獲一等獎(jiǎng)。

上榜個(gè)人：廖文凱

上榜理由：在云南省2025年紅色旅游講解員大賽暨第五屆全國(guó)紅色故事講解員大賽選拔賽中成績(jī)優(yōu)異，獲專業(yè)組三等獎(jiǎng)。

上榜個(gè)人：鄺思芬

上榜理由：2025年6月10日，客服組工作人員鄺思芬在游客中心撿到一個(gè)黑色錢包，內(nèi)有數(shù)張銀行卡、一張社?？?、現(xiàn)金（1200元）等貴重物品，經(jīng)多方尋找和聯(lián)系，將丟失的錢包交還失主。6月25日東風(fēng)韻游客服務(wù)中心咨詢處收到來(lái)自湖南株洲市游客李先生、黃女士贈(zèng)予的錦旗，書(shū)寫(xiě)＂拾金不昧揚(yáng)正氣，品德高尚暖人心＂的字樣。

黑榜

單位名稱：河口南溪金色年華娛樂(lè)廳

主要事由：允許未成年人進(jìn)入營(yíng)業(yè)性歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所

單位名稱：紅河陽(yáng)光國(guó)際旅行社有限公司河口分公司

主要事由：接受委托的旅行社不得接待不支付或者不足額支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)隊(duì)

單位名稱：屏邊印象苗城歌廳

主要事由：2024年12月25日因接納未成年人受到罰款的行政處罰

來(lái)源 紅河州文化和旅游局

責(zé)編 李捷

校對(duì) 童文文

審核 華芳

終審 張敏