國慶中秋假期已過大半

熱門車次還沒買到票怎么辦？

別慌！今天小編再為大家推薦

鐵路12306候補購票功能

用對方法，出行無憂！

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候補購票如何使用？

打開鐵路12306App，在車票查詢頁面點擊“候補”按鈕，添加至右下角“候補下單”。

候補列表展示已選候補車次和席別，點擊“下一步”進入確認候補訂單頁面。

添加更多候補車次后，在確認候補訂單頁面的最上方，可以查看全部候補車次信息，包括日期、車次、席別、區(qū)間。

開啟“接受新增列車”選項，即可設置新增列車兌現(xiàn)條件。

提交訂單后，支持查看當前候補訂單的預估成功率(預估成功率按照歷史候補訂單兌現(xiàn)情況測算，供參考)，還可以查看候補明細、修改截止兌現(xiàn)時間。

候補購票須知：

每個用戶同時可以保有6個待兌現(xiàn)候補訂單。

每個候補訂單最多可選擇3個乘車日期，總計添加不超過60個“日期+車次”的組合。

最多可添加9位乘車人。

候補訂單截止兌現(xiàn)時間為不晚于開車前20分鐘。

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提高成功率小技巧

盡早提交，搶占先機

候補訂單兌現(xiàn)主要根據(jù)訂單生效的時間順序進行。一旦發(fā)現(xiàn)所需車票售罄，應立刻提交候補訂單，越早提交，排隊位置越靠前。

最大化利用訂單容量

不要只候補一個車次。充分利用規(guī)則，在同個訂單內(nèi)添加多個備選車次、相鄰日期和不同席別。選擇越多，系統(tǒng)為你匹配到車票的機率就越大。

開啟“接受新增列車”選項

這是一個關鍵技巧。節(jié)假日期間，鐵路部門會根據(jù)客流情況增開臨時旅客列車。在提交候補訂單時，務必勾選“接受新增列車”，這些新增加列車的車票會優(yōu)先供給已提交候補的旅客。

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常見問題解答

問

已支付成功的候補訂單是否可以修改？

候補訂單提交成功后需在系統(tǒng)提示時間內(nèi)完成支付，完成候補預付款支付后，候補購票訂單立即生效。候補購票訂單生效后，除截止兌現(xiàn)時間可以修改，其它相關候補需求不可修改，如需變更，可終止訂單后重新操作。

問

候補訂單兌現(xiàn)成功、兌現(xiàn)失敗、自動退單時以何種方式提醒旅客？

請登錄鐵路12306App及時查詢候補訂單狀態(tài)，候補兌現(xiàn)結(jié)果以訂單查詢結(jié)果為準。候補訂單兌現(xiàn)成功、兌現(xiàn)失敗、自動退單時均通過用戶選擇的通知渠道(短信、微信或支付寶)推送通知消息。推送消息的同時，也會發(fā)送郵件通知(用戶郵箱須激活)。

問

候補訂單如何付款？每趟車都要付嗎？

用戶提交候補訂單時需預付票款，預付款按本單各候補需求中最高票款計算(臥鋪按下鋪票價計算)。兌現(xiàn)成功后系統(tǒng)自動生成已支付訂單，預付款大于實際票款的，系統(tǒng)自動退還差價。

舉例：如您選擇候補廣州至長沙的車票，每個候補訂單最多可選擇3個乘車日期，總計添加不超過60個“日期+車次”的組合。將計劃候補的車次方案放入候補列表后，即可確認候補訂單并預付款，此訂單的預付款為票價最高的車次方案的價格，僅取最高支付。

同一起點、終點城市的可放入同一候補訂單。如您有其他城市的出行方案，可繼續(xù)申請新的候補訂單，最多可同時保有6個待兌現(xiàn)候補訂單。

鐵路部門提示：鐵路12306網(wǎng)站(含手機客戶端)是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡售票渠道，致力于為旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務，從未與任何第三方平臺機構(gòu)開展合作，請廣大旅客朋友一定要通過官方渠道購票。

來源 中國鐵路微信公眾號

責編 童文文

審核 華芳