據(jù)多家航空公司12月5日消息，為協(xié)助受影響旅客更好地安排出行，中國(guó)國(guó)際航空公司、中國(guó)東方航空股份有限公司、中國(guó)南方航空股份有限公司、上海航空有限公司、春秋航空股份有限公司等多家航空公司對(duì)涉及日本航線進(jìn)出港航班客票特殊處置方案進(jìn)行了調(diào)整，2026年3月28日（含）前出行的涉及日本進(jìn)港、出港或經(jīng)停航班可免費(fèi)退改。

11月15日起，多家航司就相繼發(fā)布日本航線客票特殊處理的通知，行程日期在2025年11月15日（含）至2025年12月31日，對(duì)于符合條件的客票可以免費(fèi)退改。

中國(guó)國(guó)際航空公司適用條件

客票同時(shí)滿足以下三點(diǎn)：

在2025年12月5日12時(shí)（含）前購(gòu)買或換開(kāi)產(chǎn)生新票號(hào)的國(guó)航999開(kāi)頭的客票（包括里程獎(jiǎng)勵(lì)客票）；客票未使用行程涉及旅行日期為2025年11月15日（含）至2026年3月28日（含）之間東京、大阪、名古屋、福岡、仙臺(tái)、廣島、札幌、沖繩進(jìn)出港的國(guó)航實(shí)際承運(yùn)航班和掛CA航班號(hào)的代碼共享航班；在2025年11月15日0時(shí)（含）以后申請(qǐng)客票變更或退票（以取消客票訂座時(shí)間為準(zhǔn)）。

中國(guó)東方航空股份有限公司適用條件

適用范圍：

東航781客票填開(kāi)的國(guó)際、地區(qū)或國(guó)內(nèi)航班?？推敝兄辽俸幸欢挝词褂玫纳婕叭毡具M(jìn)港、出港或經(jīng)停航班（包括東航或其他航空公司航班），航班起飛日期在2025年11月15日(含)至2026年3月28日(含)，同一客票內(nèi)的其他未使用航段日期不限。出票日期或換開(kāi)日期：2025年12月5日12:00（含）之前。取消行程日期：本規(guī)定適用于2025年11月15日（含）至航班計(jì)劃起飛時(shí)刻之前取消行程的旅客。航班計(jì)劃起飛時(shí)刻之后取消行程及2025年11月14日（含）之前取消行程的旅客不適用本規(guī)定。

中國(guó)南方航空股份有限公司適用條件

適用客票：2025年12月5日12:00（含）前購(gòu)買或換開(kāi)的南航784開(kāi)頭的客票，且客票未使用行程涉及旅行日期在2025年11月15日（含）至2026年3月28日（含）之間的日本進(jìn)、出港（含經(jīng)停）南航實(shí)際承運(yùn)航班或使用CZ航班號(hào)的代碼共享航班。

上海航空有限公司適用條件

適用范圍：

781客票填開(kāi)的國(guó)際、地區(qū)或國(guó)內(nèi)航班。客票中至少含有一段未使用的涉及日本進(jìn)港、出港或經(jīng)停航班（包括上航或其他航空公司航班），航班起飛日期在2025年11月15日(含)至2026年3月28日(含)，同一客票內(nèi)的其他未使用航段日期不限。出票日期或換開(kāi)日期：2025年12月5日12:00（含）之前。取消行程日期：本規(guī)定適用于2025年11月15日（含）至航班計(jì)劃起飛時(shí)刻之前取消行程的旅客。航班計(jì)劃起飛時(shí)刻之后取消行程及2025年11月14日（含）之前取消行程的旅客不適用本規(guī)定。

春秋航空股份有限公司適用條件

適用范圍：適用于2025年12月5日12:00（含）前購(gòu)買，且乘機(jī)日期2025年12月5日（含）- 2026年3月28日（含）之間，由春秋航空（9C）實(shí)際承運(yùn)的大阪、福岡、茨城、東京羽田、名古屋、札幌、佐賀、東京成田、沖繩、高松進(jìn)出港航班。

來(lái)源 央視新聞、各航空公司網(wǎng)站

責(zé)編 童文文

審核 李元