自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來(lái)，永仁縣全面加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)能力建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)為民辦實(shí)事本領(lǐng)，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。

硬件提升。抓住搬遷機(jī)遇，投資2013.38萬(wàn)元，政務(wù)服務(wù)中心新大樓建設(shè)升級(jí)，新進(jìn)駐部門窗口12家、聯(lián)合綜窗部門窗口9家、調(diào)整窗口位置部門窗口5家。入駐部門從18家增加到41家，進(jìn)駐事項(xiàng)1293項(xiàng)，新增稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)登記、住房公積金、公安（戶籍車管）等六大主題服務(wù)區(qū)，真正實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門、能辦所有事”。新增學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站、紅十字服務(wù)站、24小時(shí)不打烊自助服務(wù)區(qū)、母嬰室、殘障人士設(shè)施等，全面提升服務(wù)品質(zhì)和優(yōu)良辦事環(huán)境。

終端服務(wù)。創(chuàng)立《永仁政務(wù)服務(wù)》微信公眾號(hào)，初步建立政務(wù)服務(wù)終端，完善用戶體驗(yàn)，樹立“永為您、仁政務(wù)”文化品牌。謀劃投資5203萬(wàn)元的政務(wù)服務(wù)中心信息化建設(shè)項(xiàng)目，目前已獲批40萬(wàn)元前期費(fèi)用，正在加緊推進(jìn)項(xiàng)目前期工作。項(xiàng)目建成后，將形成覆蓋縣鄉(xiāng)村的1763智慧政務(wù)服務(wù)體系（1縣7鄉(xiāng)63村）。

解決人力。面向社會(huì)公開招聘政府購(gòu)買性質(zhì)服務(wù)人員8名，協(xié)助處理行政審批及公共服務(wù)事項(xiàng)的線上線下咨詢導(dǎo)辦、幫辦等服務(wù)項(xiàng)目，解決服務(wù)人員不夠用的問(wèn)題，大大提高了辦事效率，減少了辦事群眾排隊(duì)時(shí)間。

隊(duì)伍建設(shè)。組織政務(wù)服務(wù)管理局部分干部職工到曲靖、昆明等地縣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、“數(shù)字云南”展示中心參觀學(xué)習(xí)，集中學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)理念、工作思路、創(chuàng)新做法，打破桎梏，推動(dòng)解放思想深入改革創(chuàng)新。通過(guò)學(xué)習(xí)考察，帶回成果，提高了“一網(wǎng)通辦”“一件事一次辦”“一窗受理”“不見面審批”等政務(wù)服務(wù)能力。

加強(qiáng)調(diào)研。各級(jí)干部對(duì)全縣7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)63個(gè)村社區(qū)開展大調(diào)研，推進(jìn)鄉(xiāng)、村兩級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐深入開展，找準(zhǔn)摸透各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)工作中存在問(wèn)題，進(jìn)一步提升了為民服務(wù)水平和質(zhì)量。

來(lái)源：永仁縣融媒體中心

記者：王韻鷗 通訊員 唐永賢 文/圖

責(zé)編 王楚云

審核 邱忠文