近日
蒙自滇南大商匯工會(huì)聯(lián)合會(huì)
榮獲“云南省模范職工之家”稱號(hào)
他們是如何打造的？
蒙自滇南大商匯工會(huì)聯(lián)合會(huì)自2017年8月組建以來，始終用心用情服務(wù)職工，以協(xié)調(diào)解決職工最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題為重點(diǎn)，以構(gòu)建工會(huì)工作的組織體系為抓手，將308家具有獨(dú)立法人資質(zhì)的企業(yè)、600余名職工聯(lián)合在一起。按照“六有工會(huì)”標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了“職工之家”，提供“暖心”服務(wù)，發(fā)揮人文關(guān)懷，讓遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)、常年在外工作的勞動(dòng)者感受到家的溫暖。
（云南省人大常委會(huì)副主任、省總工會(huì)主席王樹芬調(diào)研滇南大商匯）
堅(jiān)持“黨建帶工建”，讓職工“有家可依”
堅(jiān)持“黨建帶工建、工建服務(wù)黨建”的發(fā)展模式，將黨的建設(shè)、品牌建設(shè)、文化建設(shè)有機(jī)融合，聚合聯(lián)動(dòng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。發(fā)揮黨員先鋒模范作用，11名黨員組成“黨員宣講小分隊(duì)”，適時(shí)把黨的方針政策、先進(jìn)理論、會(huì)議決策精神宣傳到每個(gè)商戶，讓大家堅(jiān)定信念跟黨走。
（時(shí)任紅河州人大常委會(huì)副主任、州總工會(huì)主席張宏，州總工會(huì)黨組書記、常務(wù)副主席張艷梅、蒙自市委副書記丁航調(diào)研滇南大商匯“雙覆蓋 雙推進(jìn)”工作）
落實(shí)“雙覆蓋 雙推進(jìn)”，讓職工“有家可歸”
蒙自滇南大商匯，外省商戶占87%，省內(nèi)商戶占13%，來自天南海北的商戶在蒙自安居樂業(yè)。滇南大商匯秉持著“他鄉(xiāng)變故鄉(xiāng)，客人變主人”的理念，以“職工之家”為服務(wù)陣地，立足新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者特點(diǎn)，圍繞工會(huì)組織和工會(huì)工作“雙覆蓋雙推進(jìn)”工作思路，著力適應(yīng)并主動(dòng)服務(wù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者。
以構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線，以竭誠服務(wù)職工為落腳點(diǎn)，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新特征新要求，聚焦重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域，全面推進(jìn)工會(huì)組織對新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的組織覆蓋和工作覆蓋，在“兩新”組織建會(huì)入會(huì)及作用發(fā)揮上持續(xù)發(fā)力，探索打造了滇南大商匯工會(huì)聯(lián)合會(huì)助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展模式。
（時(shí)任紅河州委副書記、州委統(tǒng)戰(zhàn)部部長王剛為新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者發(fā)放大禮包）
維護(hù)合法權(quán)益，讓職工“有苦可訴”
在“職工之家”開展活動(dòng)過程中，成立了工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督委員會(huì)，由工會(huì)主席任委員會(huì)主任，為勞動(dòng)監(jiān)督、維權(quán)提供保障。結(jié)合實(shí)際，設(shè)置了“黨員服務(wù)角”“工友服務(wù)角”，配備了工會(huì)咨詢臺(tái)、自助查詢機(jī)，為職工提供便利的政策法律法規(guī)咨詢、困難援助申請、維權(quán)投訴等服務(wù)內(nèi)容查詢。近年來，滇南大商匯工會(huì)聯(lián)合會(huì)共接到各類投訴108起，經(jīng)過一線調(diào)查、集體協(xié)商等方式，調(diào)解成功率達(dá)100%、滿意度達(dá)100%，看到工會(huì)能維權(quán)，職工們紛紛主動(dòng)加入工會(huì)。
（召開職工大會(huì)）
工會(huì)服務(wù)全覆蓋，讓職工“有愛可享”
滇南大商匯工會(huì)聯(lián)合會(huì)“職工之家”設(shè)立以來，按照“搭建平臺(tái)、形成窗口、構(gòu)筑站角”的思路，先后建立了“工友大舞臺(tái)”“職工驛站”等學(xué)習(xí)活動(dòng)陣地，以“月月有主題、季季有活動(dòng)、節(jié)日有展演”為目標(biāo)，組織商戶結(jié)合自家產(chǎn)品特色、融入黨建、工會(huì)元素，編排喜聞樂見的節(jié)目，比拼維權(quán)知識(shí)、工匠技能、銷售業(yè)績，促進(jìn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)兩不誤，讓新就業(yè)形態(tài)下勞動(dòng)者更有尊嚴(yán)、更具活力。每到春節(jié)、“三八”、“五一”、中秋等重大節(jié)日，“職工之家”都要為工友們舉辦文化活動(dòng)，發(fā)放慰問品，不斷增強(qiáng)商戶和職工歸屬感。
促技能素質(zhì)提升，讓職工“有夢可追”
為了提升商戶、職工能力素質(zhì)，滇南大商匯工會(huì)聯(lián)合會(huì)積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，采取“走出去、引進(jìn)來”的模式，將企業(yè)內(nèi)部有潛力的銷售人才送到省外大企業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，再把先進(jìn)的銷售理念帶回來。通過開展儀容儀表、職業(yè)道德、產(chǎn)品知識(shí)、銷售知識(shí)、微笑服務(wù)等素質(zhì)技能培訓(xùn)，分享經(jīng)驗(yàn)，激勵(lì)職工奮勇爭先。職工素質(zhì)越來越高，商戶的生意也越來越紅火。經(jīng)過廣大職工群眾的共同努力，蒙自大商匯形成了一套成熟的經(jīng)營理念。即，在服務(wù)中統(tǒng)一一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一杯熱茶、一張笑臉、文明用語、微笑服務(wù)；在銷售中堅(jiān)守一個(gè)理念：大品牌帶小品牌，強(qiáng)弱互動(dòng)，抱團(tuán)取暖，良性競爭，互利共贏。
（組織干部職工定期開展培訓(xùn)交流）
（開展電商培訓(xùn)會(huì)）
文旅頭條融媒體記者 普瑞玉 文紅河州總工會(huì)、蒙自市總工會(huì) 圖責(zé)編 代汪媛審核 邱忠文 李亞