記者從中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司（下稱“國鐵昆明局”）獲悉，1月27日，國鐵昆明局計(jì)劃開行客車207對，其中省際直通91.5對，云南省內(nèi)115.5對，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客超35萬人次以上，客流繼續(xù)保持高位運(yùn)行，將創(chuàng)春運(yùn)歷史新高。

從返程車票預(yù)售情況看，省際間昆明至北京、上海、廣州、成都、重慶方向車票緊張，云南省內(nèi)大理、麗江至昆明，普洱、西雙版納至昆明，紅河至昆明等方向車票緊張，鐵路部門提醒旅客需提前購票，規(guī)劃好行程。

為方便旅客出行，國鐵昆明局采取有力措施，一方面加強(qiáng)運(yùn)力組織，最大限度增開客車，提供充足運(yùn)力保障。另一方面各大車站啟動(dòng)大客流運(yùn)輸服務(wù)方案，優(yōu)化客運(yùn)組織，組織黨團(tuán)員成立“應(yīng)急先鋒隊(duì)”，補(bǔ)強(qiáng)候乘服務(wù)、換乘引導(dǎo)等崗位人員，最大限度為旅客提供便利。

昆明站啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，協(xié)同城市公共交通部門確保到達(dá)旅客安全及時(shí)疏散，打通春運(yùn)出行“最后一公里”。大理站針對動(dòng)車組列車調(diào)增至50多對，啟用6部站臺扶梯供旅客行走，為旅客提供便捷換乘、輪椅推送等溫馨服務(wù)。麗江站“金花”服務(wù)臺設(shè)置白族方言和納西語服務(wù)崗，為少數(shù)民族服務(wù)。昆明客運(yùn)段對普速客車客流較大的車次，組織“雙開門”作業(yè)，協(xié)助旅客擺放行李。中老鐵路列車上配備手持呼叫器，為重點(diǎn)旅客提供五色中國結(jié)分類式主動(dòng)服務(wù)。

據(jù)悉，1月26日，云南鐵路發(fā)送旅客32.8萬人次，同比疫情前的2019年增加5.8萬人次，增長21.4%。春運(yùn)以來，累計(jì)發(fā)送旅客414.3萬人次，同比2019年增加51.3萬人次，增長14.1%。

文旅頭條融媒體記者 李亞 通訊員 黃再云 文

徐章位 梁穎 圖

責(zé)編 童文文

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