為進(jìn)一步規(guī)范麗江老君山景區(qū)旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為和綜合素養(yǎng)、執(zhí)業(yè)技能水平，提升麗江老君山景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量，近日，麗江老君山景區(qū)開(kāi)展麗江市2023年旅游從業(yè)人員服務(wù)、禮儀培訓(xùn)。

麗江老君山國(guó)家公園管理局全體職工（局機(jī)關(guān)和兩個(gè)管理所）及黎明景區(qū)、格拉丹景區(qū)、九十九龍?zhí)毒皡^(qū)景點(diǎn)從事講解、售票、觀光車、索道等服務(wù)的工作人員參加培訓(xùn)。

據(jù)介紹，此次培訓(xùn)邀請(qǐng)了相關(guān)專業(yè)人員從服務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)講解等方面，結(jié)合典型案例對(duì)學(xué)員們進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員們完成了以3-5 分鐘麗江（老君山）代言解說(shuō)辭為內(nèi)容的考核。

學(xué)員們紛紛表示，非常珍培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過(guò)培訓(xùn)也更加意識(shí)到了不斷學(xué)習(xí)來(lái)提升個(gè)人綜合素質(zhì)的重要性，今后將會(huì)繼續(xù)加油，做一名優(yōu)秀的景區(qū)工作人員，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升游客體驗(yàn)感，讓游客安心、放心、舒心。

據(jù)悉，此次培訓(xùn)作為麗江市2023年旅游從業(yè)人員服務(wù)、禮儀培訓(xùn)計(jì)劃中的重要內(nèi)容，對(duì)進(jìn)一步規(guī)范旅游從業(yè)人員綜合素養(yǎng)、執(zhí)業(yè)技能水平，維護(hù)麗江良好的旅游品牌形象有重要作用。

文旅頭條融媒體木瓊曉 文

麗江老君山景區(qū) 圖

責(zé)編 康莞悅

審核 李元