全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)近日發(fā)布消息：《游覽船服務(wù)質(zhì)量要求》《旅游飯店管理信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范》《旅游信息咨詢服務(wù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂項(xiàng)目獲國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)批準(zhǔn)立項(xiàng)。

據(jù)介紹，《游覽船服務(wù)質(zhì)量要求》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂項(xiàng)目責(zé)任單位為中國(guó)水利水電科學(xué)研究院。標(biāo)準(zhǔn)修訂以滿足水上游覽船觀光休閑客群日益增長(zhǎng)的高品質(zhì)旅游服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)，充分借鑒國(guó)內(nèi)外游覽船相關(guān)旅游理論研究與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)突出了游覽船旅游服務(wù)生態(tài)友好、智慧化等服務(wù)特色。

《旅游飯店管理信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂項(xiàng)目責(zé)任單位為浙江茗苑旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)研究中心。標(biāo)準(zhǔn)修訂以國(guó)內(nèi)大力推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為背景，在技術(shù)上突出三個(gè)注重，即注重云計(jì)算技術(shù)、注重5G通信技術(shù)、注重物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，引導(dǎo)國(guó)內(nèi)旅游飯店管理和服務(wù)向低碳化、數(shù)字化、移動(dòng)化、云端化發(fā)展。

《旅游信息咨詢服務(wù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂項(xiàng)目責(zé)任單位為浙大城市學(xué)院。標(biāo)準(zhǔn)修訂基于國(guó)家推動(dòng)旅游公共服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略需求，結(jié)合數(shù)字化新技術(shù)在旅游咨詢服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用成果，重點(diǎn)加強(qiáng)線上旅游咨詢服務(wù)、無(wú)障礙旅游咨詢服務(wù)以及旅游目的地營(yíng)銷等方面的規(guī)范要求。

來(lái)源 中國(guó)旅游報(bào)

責(zé)編 劉榕杉

審核 李元