中秋、國慶雙節(jié)將至，為進一步做好假期旅游市場秩序整治、安全生產(chǎn)和旅游接待工作，9月27日，昆明市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊聯(lián)合昆明市交通運輸局，昆明市旅行社行業(yè)協(xié)會、旅游車行業(yè)協(xié)會，昆明機場航站區(qū)派出所、公安局交警支隊、綜合監(jiān)察支隊、航站區(qū)管理部和場區(qū)管理部，在昆明長水國際機場開展2023年中秋、國慶旅游市場秩序、安全生產(chǎn)聯(lián)合規(guī)范工作行動。

此次聯(lián)合執(zhí)法檢查由各執(zhí)法部門抽調(diào)30余名工作人員參加，大家組成3個檢查組，通過查看駕駛員證件是否齊全、詢問游客和旅行社工作人員相關信息等方式，對機場停車樓出口、航站樓出發(fā)層和到達層等重點部位開展了全方位檢查。一是在航站樓停車場出口和出發(fā)層外，重點檢查機場接送旅客的車輛是否具備合法營運資質(zhì)，且在接送游客的過程中是否存在喊客、拉客等現(xiàn)象，檢查隨車接團導游的導游證、核實導游資格，查看旅游合同、行程單、保險單等，其中，重點排查“七座以上面包車”；二是在航站樓到達大廳的旅行社接待柜臺處，重點核查旅行社是否存在未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務、工作人員未取得導游證從事導游活動等情況。

在檢查過程中，執(zhí)法人員對非法營運車輛駕駛員進行了安全教育和提示，進一步規(guī)范了導游和旅游汽車駕駛員接送團隊的操作流程；對游客進行了旅游消費防詐警示宣傳，告知游客如何正確報團旅游、在行程中遇到問題時如何正確維護自身的合法權益，并反復叮囑游客系好安全帶、注意乘車安全；對旅行社工作人員也提出了更高要求，要求工作人員要做好游客接待服務，不斷提升游客的出游體驗。

（昆明市旅行社行業(yè)協(xié)會 供圖）

此次聯(lián)合執(zhí)法檢查共檢查各類車輛78臺次，旅行社10余家。據(jù)悉，為了給廣大游客營造文明、安全、祥和、有序的旅游環(huán)境，近期，昆明市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊已聯(lián)合相關職能部門，到昆明南站、昆明西收費站、石林收費站口，以及主要景區(qū)景點和游客集散地開展了旅游市場秩序整治、安全生產(chǎn)檢查工作。接下來，支隊將進一步開展旅游市場檢查工作，從細節(jié)入手，加強安全隱患排查，努力提升旅游服務質(zhì)量，確保中秋、國慶假日期間文化旅游市場平穩(wěn)安全有序，持續(xù)擦亮昆明旅游的“金字招牌”。

文旅頭條融媒體記者 楊金敏 文/圖

責編  吳珂

審核  李元