7月2日麗江機場微信服務(wù)小程序正式上線，廣大旅客可以通過微信掃碼或者微信搜索“三義小飛”登陸小程序。

小程序是以麗江機場“和美愛 心相伴”服務(wù)品牌為依托，立足于廣大旅客朋友實際需求，圍繞旅客服務(wù)、告知、宣傳三個方面，內(nèi)容涵蓋旅客“行李須知”“安檢須知”“值機柜臺”“失物招領(lǐng)”“中轉(zhuǎn)指引”“機場風(fēng)采”“特色服務(wù)”“服務(wù)品牌”“好人好事”“意見反饋”“在線客服”等板塊設(shè)計的旅客一站式乘機服務(wù)指引，致力于為旅客朋友們提供更加智慧、貼心的旅客乘機“導(dǎo)航”。

“行李須知”板塊

在這里，您將清晰明了地知曉各家航司行李的重量、尺寸限制，以及哪些物品可以攜帶，哪些物品禁止托運或隨身攜帶。我們精心為您準(zhǔn)備的詳細(xì)說明，只為讓您的行李準(zhǔn)備工作輕松又安心，萬無一失！

“安檢須知”板塊

則為您詳細(xì)羅列了安檢的流程和注意事項。別小看這些信息，它們可是能幫助您順利又快速地通過安檢，節(jié)省下寶貴的時間，讓您的旅程更加順暢愉快！

“值機柜臺”板塊

通過這個便捷的功能，您可以提前輕松了解值機柜臺的分布位置，快速找到對應(yīng)的柜臺辦理值機手續(xù)，再也不用擔(dān)心在機場里暈頭轉(zhuǎn)向啦！

“失物招領(lǐng)”板塊

如果您不慎遺失了物品，別擔(dān)心，“失物招領(lǐng)”板塊將全力為您提供幫助。這里有詳細(xì)的失物信息登記和查詢方式，我們會盡最大努力增加您找回失物的機會，給您滿滿的安心！

“中轉(zhuǎn)指引”板塊

“中轉(zhuǎn)指引”能為中轉(zhuǎn)的旅客提供清晰準(zhǔn)確的路線和流程指引，讓您的中轉(zhuǎn)之旅如同行云流水般輕松順暢，毫無阻礙！

“特殊旅客”板塊

對于“首乘旅客 無陪兒童 軍人 孕婦 老年人 殘障人士”等旅客，我們的“特殊旅客”板塊提供了貼心的文字及語音服務(wù)指南和保障措施指引介紹。無論您有怎樣的特殊需求，我們都會全心全意地服務(wù)好您，讓您感受到家的溫暖！

“意見反饋”板塊

如果您在機場的行程有任何困難或投訴建議，“意見反饋”板塊隨時熱情地等待您的聲音。您的每一條意見和建議，都是我們不斷改進服務(wù)、追求卓越的動力源泉！

“在線客服”板塊

當(dāng)您遇到問題需要幫助解答時，“在線客服”將以最熱情、最專業(yè)的態(tài)度為您提供幫助。如果您特別著急，可以點擊“機場客服熱線圖標(biāo)”撥打熱線電話，我們隨時準(zhǔn)備為您排憂解難，為您的出行減少煩惱！

等待登機的空閑時光，您也可以翻看“機場風(fēng)采”“特色服務(wù)”“服務(wù)品牌”“好人好事”等內(nèi)容，里面有精彩的視頻和圖文信息，展現(xiàn)了麗江機場的文化建設(shè)和實時新聞。

麗江機場微信服務(wù)小程序，致力于為旅客打造便捷、舒適的出行體驗。其后還將不斷的完善優(yōu)化小程序的服務(wù)內(nèi)容，為旅客提供更多的服務(wù)保障！

來源 麗江機場

責(zé)編 徐瑞澤

校對 康莞悅

審核 李元