編者按：云南的美好，不只是風(fēng)景，還有最美的他們。他們用熱辣滾燙的言語(yǔ)，展現(xiàn)七彩云南的美；他們用暖心細(xì)致的服務(wù)，把云南“溫度”傳遞給五湖四海的游人；他們敬業(yè)奉獻(xiàn)，持續(xù)守護(hù)“云南旅游”金字招牌，他們就是——云南導(dǎo)游。2024年，文旅頭條新聞網(wǎng)繼續(xù)聯(lián)合云南省文化和旅游廳、云南省導(dǎo)游協(xié)會(huì)發(fā)現(xiàn)、傳遞云南文旅正能量，帶大家感受“有一種叫云南的生活”，體驗(yàn)“美好生活在云南”。

“雪山巍峨入云端，虎跳峽谷水聲急，麗江古城石板路，多多導(dǎo)游添樂(lè)趣?！?/span>

近日，麗江導(dǎo)游和耘帆陸續(xù)收到兩個(gè)旅游團(tuán)游客送來(lái)的表?yè)P(yáng)信和錦旗。信中，游客親切地稱(chēng)呼和耘帆為“多多”“胖金妹”，既不顯得疏遠(yuǎn)客套，又不失親切風(fēng)趣。

據(jù)悉，有著24年工作經(jīng)歷的和耘帆，每次接團(tuán)時(shí)，都會(huì)為游客準(zhǔn)備小驚喜，送上云南特有的鮮花。出門(mén)帶團(tuán)時(shí)，包里總會(huì)背著口罩、洗手液、濕紙巾等小物品，以備游客不時(shí)之需。

和耘帆分享道，此次寄來(lái)表?yè)P(yáng)信和錦旗的游客，對(duì)云南少數(shù)民族文化有著極高的求知欲，整個(gè)行程中，他們的認(rèn)真聆聽(tīng)，讓自己產(chǎn)生了自豪感。和耘帆認(rèn)為，自己講得津津樂(lè)道，游客聽(tīng)得津津有味，這就是當(dāng)導(dǎo)游的意義。

（和耘帆與香港游客合照）

因?yàn)樯钌類(lèi)?ài)著云南，愛(ài)著麗江，所以和耘帆每接待一個(gè)團(tuán)，不僅會(huì)向游客推薦云南的特色美食，還會(huì)深入地向游客介紹獨(dú)龍族紋面、納西族歌舞、摩梭走婚等少數(shù)民族文化。在和耘帆看來(lái)，云南是多彩斑斕的，麗江是古色古香的，是值得向游客推介的地方。

自從業(yè)以來(lái)，和耘帆通過(guò)身體力行，用專(zhuān)業(yè)的帶團(tuán)能力、熱情周到的服務(wù)，為游客的出行保駕護(hù)航；用深厚的人文知識(shí)，動(dòng)聽(tīng)的民族歌曲，為游客的旅途增添樂(lè)趣。

“旅游人要做的只有一件事，那就是做好服務(wù)，讓游客滿(mǎn)意。”和耘帆講道，要想成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，就是要與游客真心換真心。

（和耘帆收到的錦旗）

云南因有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)如同和耘帆一般熱情洋溢、認(rèn)真負(fù)責(zé)的導(dǎo)游而變得更加魅力無(wú)限，他們不僅帶領(lǐng)游客領(lǐng)略云南的好山好水，還以獨(dú)特的講解方式，向游客展示“有一種叫云南的生活”，讓“美好生活在云南”深入人心。

策劃 張敏 李文女

統(tǒng)籌 李亞

設(shè)計(jì) 張楠

文旅頭條融媒體記者 李亞 實(shí)習(xí)生 黃春妹 文

導(dǎo)游 供圖

責(zé)編 劉榕杉

校對(duì) 張楠

審核 李元

終審 李文女