為踐行保險行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求，持續(xù)提升客戶投保體驗與信息安全保障水平，近日，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”）宣布核心業(yè)務系統(tǒng)正式對接“國家網(wǎng)絡身份認證公共服務”，成為行業(yè)首批運用國家級數(shù)字認證技術的保險機構(gòu)。未來，中國人壽客戶在投保時可直接通過國家權(quán)威平臺完成身份核驗，讓“安全”與“便捷”這對看似矛盾的需求在技術創(chuàng)新中達成統(tǒng)一。

即日起，客戶在國壽e店APP辦理投保業(yè)務時，可自主選擇“國家網(wǎng)絡身份認證”方式，三步完成身份核驗：首先通過下載“國家網(wǎng)絡身份認證”APP，申領網(wǎng)絡身份（網(wǎng)證和網(wǎng)號），接著按照常規(guī)流程完成信息采集，由銷售人員掃描客戶手機中的網(wǎng)絡身份二維碼，客戶按提示完成人臉識別，最后系統(tǒng)自動獲取國家網(wǎng)絡身份認證公共服務平臺返回的認證結(jié)果，完成身份真實性核驗，可繼續(xù)后續(xù)投保流程。

“國家網(wǎng)絡身份認證公共服務”從源頭杜絕身份冒用風險，為客戶個人信息筑牢安全防線。應用該服務后，客戶將在秒級內(nèi)獲得認證結(jié)果反饋，縮短投保等待時間，讓客戶更快獲得保險保障，真正實現(xiàn)“安全不減速，服務加速度”。

在數(shù)字經(jīng)濟與金融行業(yè)深度融合的今天，中國人壽正以科技創(chuàng)新為筆，書寫著保險服務高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。此次攜手“國家網(wǎng)絡身份認證公共服務”，是中國人壽優(yōu)化投保流程、保障客戶信息安全的重要里程碑，標志著在推進數(shù)字化服務、深化金融科技應用方面邁上新臺階。在這條創(chuàng)新之路上，中國人壽將持續(xù)深化與國家基礎設施的互聯(lián)互通，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為客戶提供更安全、更便捷、更有溫度的保險服務。

文旅頭條融媒體記者 龔怡丹 文

責編 張楠

校對 劉榕杉

審核 華芳