“掃碼即可查看民宿資質(zhì)證照、實(shí)景圖片及官方評級等信息，選房入住不鬧心?！?0月1日，在云南省大理市雙廊鎮(zhèn)一家民宿前臺，來自哈爾濱的游客李蓉一邊用手機(jī)掃描“民宿信用二維碼”一邊說，今年國慶中秋8天假期，準(zhǔn)備和朋友在洱海邊“發(fā)呆”。

云南大理，作為國內(nèi)知名的旅游目的地，吸引著各地游客前來。入住一家獨(dú)具風(fēng)情的特色民宿，已成為深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)匚幕某Ｒ姺绞?。然而，現(xiàn)場入住“落差”過大的問題時有發(fā)生。

“我們不能讓無序發(fā)展砸了大理旅游的‘金字招牌’。”大理市文化和旅游局局長薛敏說，大理市推出了旅游民宿信用公示系統(tǒng)，核心是“民宿信用二維碼”，它如同每間民宿的“電子身份證”，串聯(lián)起游客從選擇、入住到離店的全過程，為每一次消費(fèi)保駕護(hù)航。

“在制定大理旅游攻略的過程中，我在社交媒體上留意到一些關(guān)于民宿的負(fù)面評價，生怕自己預(yù)訂的房間會‘貨不對板’。為此，在訂房時我特意請民宿店長出示了‘民宿信用二維碼’，仔細(xì)查看其中內(nèi)容后，終于安心下來?！眮碜再F陽的游客黎源浩表示，帶著家人出行，他更希望能夠住得安心。

據(jù)介紹，“民宿信用二維碼”還是維權(quán)的入口，游客入住過程中遇到任何問題可以掃碼投訴，反映的問題可直通政府部門相關(guān)受理中心，確保游客訴求得到快速響應(yīng)和處理。

“‘民宿信用二維碼’上線后更有利于優(yōu)質(zhì)民宿脫穎而出，讓虛假宣傳、資質(zhì)不全、衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)等不良行為無處遁形，引導(dǎo)行業(yè)走向健康發(fā)展之路。”在雙廊鎮(zhèn)經(jīng)營民宿多年的王鐘說，早在一周前，今年國慶中秋假期的房間就全部訂滿，很多都是老客戶介紹新朋友過來。

自2024年9月上線以來，截至目前，旅游民宿信用公示系統(tǒng)已接入大理市各類旅游民宿經(jīng)營商戶超2300戶。

“‘一個碼’打消了游客來大理的顧慮，規(guī)范了市場環(huán)境，讓每一位遠(yuǎn)道而來的客人，都能真正安心地邂逅蒼山洱海間的美好，推動民宿行業(yè)乃至大理旅游生態(tài)向‘誠信、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范’的方向發(fā)展，形成良性循環(huán)?！贝罄硎锌蜅f(xié)會會長李海忠說。

如今，越來越多的游客將掃“民宿信用二維碼”作為在大理選民宿的“基本操作”。薛敏說，接下來，將持續(xù)推動系統(tǒng)迭代與全域覆蓋，平臺功能將逐步向餐飲、旅拍等領(lǐng)域延伸，在大理市構(gòu)建起“吃住行游購?qiáng)省比湕l信用生態(tài)，為到大理的游客營造舒心的旅游環(huán)境。

來源 新華社

責(zé)編 劉榕杉

審核 李文女