文旅頭條訊（融媒體記者 劉婭娟 文/圖）5月19日，云南省文化和旅游廳在昆明西山風景名勝區(qū)開展以“綠色發(fā)展，美好生活”為主題的文明旅游志愿者宣傳服務(wù)講解活動，由國家級導游大師、歷屆金牌導游及高中級導游、文化館志愿者組成的志愿者團隊在西山風景區(qū)宣傳文明旅游，弘揚文明旅游精神，建設(shè)文明云南。

據(jù)悉，此次文明旅游志愿者宣傳服務(wù)講解活動旨在進一步貫徹落實《云南省文化和旅游行業(yè)文明建設(shè)“彩云行動”三年計劃（2021-2023年）》，提升文化和旅游從業(yè)人員和游客文明素質(zhì)，弘揚志愿服務(wù)精神，營造文明、和諧的旅游環(huán)境。

活動在昆明市西山風景名勝區(qū)華亭山腰、聶耳墓、茶馬花街三個景區(qū)（點）設(shè)置文明旅游志愿者宣傳服務(wù)講解站點，30名文明旅游志愿者分布在3個地點宣講云南文明旅游“十大行動”，發(fā)放文明旅游相關(guān)宣傳資料，倡導涉旅企業(yè)和游客遵守文明旅游行為規(guī)范，營造放心食、安心住、順心行、舒心游、稱心購、開心娛、眾參與的文明旅游氛圍；同時為游客提供指引咨詢服務(wù)，引導游客主動踐行文明旅游公約，減少不文明行為發(fā)生。

活動現(xiàn)場，來自云南省旅游業(yè)行業(yè)協(xié)會、云南省旅游飯店行業(yè)協(xié)會以及文明旅游志愿者代表發(fā)起了文明旅游倡議，國家級導游技術(shù)技能大師、歷屆金牌導游及中高級導游代表集體為云南旅游發(fā)聲，呼吁全行業(yè)開展文明講解、文明引導，鼓勵游客文明出游，弘揚文明旅游精神。有著23年從業(yè)經(jīng)驗的國家級導游技術(shù)技能大師、高級導游韋敏表示，云南有著龐大的導游隊伍，絕大多數(shù)的導游都在遵照職業(yè)規(guī)范和道德準則，講好云南故事，服務(wù)好來云南的游客。未來，導游工作者也還將繼續(xù)提高業(yè)務(wù)能力，遵守合約和“旅游從業(yè)者八不準”，讓游客享受到云南導游有內(nèi)涵、有細節(jié)的服務(wù)，在導游的引導下成為文明旅游的踐行者。

圍繞中國共產(chǎn)黨成立100周年及黨史學習教育活動，導游志愿者還在西山風景名勝區(qū)紅色景區(qū)聶耳墓及南洋華僑機工抗日紀念碑宣傳點開展義務(wù)講解活動。

“今年‘中國旅游日’的主題是‘綠色發(fā)展，美好生活’，此次在西山風景名勝區(qū)舉行文明旅游志愿者宣傳服務(wù)講解活動，其目的就是踐行文明旅游、推動綠色發(fā)展、共創(chuàng)美好生活?！痹颇鲜∥幕吐糜螐d黨組成員、副廳長楊澄表示，“綠色發(fā)展，美好生活”對于文化和旅游行業(yè)而言，不僅強調(diào)綠色發(fā)展理念，還倡導文明、和諧的旅游方式，倡導從業(yè)人員誠信經(jīng)營、文明從業(yè)，倡導游客在美好山水間留下文明友善的身影。

部分圖片由實習記者 魯卓然 攝

責編 龔怡丹

審核 陳大衡