西安街頭遇大群外國人似在國外,張家界“長滿”韓國人,2500余名入境游客乘郵輪抵達(dá)上海......今年以來,各地入境游火爆的新聞不斷,反映出入境游的加速復(fù)蘇態(tài)勢。國家移民管理局的數(shù)據(jù)顯示,一季度,出入境人員中外籍人員1307.4萬人次,同比增長305.2%。外國人來華以旅游觀光最多,占到三成以上,其次為商務(wù)、探親訪友等。攜程的數(shù)據(jù)亦顯示,今年一季度,國內(nèi)入境游訂單同比增長超3倍。
免簽國家增速明顯 馬來西亞一季度入境訂單同比增長約9倍
攜程數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,平臺上入境游主要客源地國家為日本、馬來西亞、韓國、美國、澳大利亞、英國、泰國、越南、加拿大、俄羅斯。免簽政策對入境游的拉動效應(yīng)明顯。去年12月1日起,中國正式對法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙、馬來西亞等國家試行單方面免簽。一季度,上述六國入境中國游客總計同比增長約6倍,其中馬來西亞增速最高,約9倍;其次是法國、西班牙,同比增長約4倍。今年2月9日起與中國相互免簽的新加坡、3月1日起與中國相互免簽的泰國,一季度入境游客增長也比較明顯,分別同比增長超10倍和超4倍。
(外國游客在上海城隍廟品嘗小吃)
攜程研究院行業(yè)分析師王亞磊表示,與2019年一季度相比,入境中國前20大客源國幾乎沒有變化,但國際航班恢復(fù)率較高或者享受免簽政策的國家,訂單增速更高,排位上升比較明顯。如馬來西亞從2019年第8位上升至今年第2位,俄羅斯從第16位上升至第10位。從增速看,相比2019年一季度,中國周邊亞洲國家的入境游訂單增速靠前,如馬來西亞、蒙古、哈薩克斯坦、越南、泰國、印度尼西亞等。
“五一”假期 昆明入境游預(yù)定量同比增長超200%
攜程平臺上,一季度入境游最熱門的十大目的地城市為上海、北京、廣州、深圳、成都、杭州、重慶、青島、南京、廈門。不同國家游客喜好有所不同,如延吉、沈陽、大連等城市入選韓國游客喜歡的十大目的地城市,煙臺、威海、張家界、麗江等城市也排名比較靠前。昆明、哈爾濱等城市則入選馬來西亞游客喜歡的十大目的地城市,此外,蘇州、長沙、鄭州等城市也受到馬來西亞游客歡迎。
境外游客比較喜歡的熱門景點包括主題公園及各地代表性景區(qū)。主題公園中,上海迪士尼度假區(qū)、哈爾濱冰雪大世界、北京環(huán)球度假區(qū)、長隆野生動物世界等排名比較靠前。值得一提的是,哈爾濱冰雪火到海外,成為一季度一匹黑馬,2023—2024冰雪季黑龍江入境游客較2019年大幅增長,其中,港澳臺游客增長4.3倍、海外游客增長1.4倍。其余各地代表性景點中,黃鶴樓、拙政園、恭王府、趵突泉、張學(xué)良舊居、九寨溝、天門山、秦始皇帝陵博物院、故宮博物院等排名比較靠前。
此外,體現(xiàn)中國現(xiàn)代化及科技水平的項目也受到境外游客歡迎。從門票訂單量看,上海磁懸浮列車、廣州塔等也位列一季度境外游客熱門項目前二十。境外游客去傳統(tǒng)熱門目的地之余,也開始“入鄉(xiāng)隨俗”,甚至跟隨文旅熱點,體驗更多元的中國。有的會去中醫(yī)推拿、足療;有的到農(nóng)村吃酒席,感受鄉(xiāng)土中國;有的身穿民族服飾,體驗少數(shù)民俗風(fēng)情;甚至天水麻辣燙、“村BA”現(xiàn)場都有外國人身影。
即將到來的“五一”假期,多地入境游訂單將迎來顯著增長。攜程數(shù)據(jù)顯示,“五一”假期北京、上海、杭州、成都等地入境游預(yù)訂量同比增長超100%,西安、重慶、昆明等地則超200%。
多重利好加持 入境游復(fù)蘇后勁足
入境游強勁復(fù)蘇的背后,是簽證、支付、門票預(yù)約等諸多難題的逐步攻克,以及主管部門及市場主體多方努力的結(jié)果。簽證維度,中國免簽“朋友圈”持續(xù)擴大,解決了許多境外游客簽證難的困擾,并減少了經(jīng)濟負(fù)擔(dān)和時間成本,使“說走就走”成為現(xiàn)實。
(外國游客檢票進入景區(qū))
支付方面,多部門聯(lián)合確立“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的整體原則,并聯(lián)合發(fā)文,要求三星級及以上旅游飯店、國家5A級和4A級旅游景區(qū)、國家和省級旅游度假區(qū)、國家級旅游休閑街區(qū)要實現(xiàn)境內(nèi)外銀行卡受理全覆蓋,并在外籍來華人員較多的文旅場所布設(shè)外幣兌換業(yè)務(wù)網(wǎng)點等。目前,在央行指導(dǎo)下,多家第三方支付平臺已將外籍來華人員使用移動支付的單筆交易限額由1000美元提高到5000美元、年累計交易限額由1萬美元提高到5萬美元。
門票預(yù)約方面,市場主體聯(lián)合創(chuàng)新,實現(xiàn)境外游客在線預(yù)約。前不久,秦始皇帝陵博物院聯(lián)合攜程推出“境外融合服務(wù)平臺”,支持境外游客在線預(yù)定兵馬俑旅游門票。除了秦始皇帝陵博物院,攜程國際版Trip.com還聯(lián)合國內(nèi)600多個熱門景區(qū)上線了在線預(yù)約功能,可覆蓋全球39個國家和地區(qū),支持24種語言和29種貨幣。此外,攜程還推出國際版售取票機,可以多語言版本、多支付方式、多實名制證件信息錄入,最大程度滿足國際游客線下門票訂票需求。
隨著利好政策落地,以及各市場主體的積極創(chuàng)新,入境游全鏈路的體驗將得到持續(xù)優(yōu)化,將給入境游帶來確定性增長。與此同時,國際航班的恢復(fù)也為入境游增長提供動力。航班管家數(shù)據(jù)顯示,一季度民航國際整體恢復(fù)率達(dá)69.2%。中國民航局預(yù)測,2024年底國際航班每周將達(dá)6000班左右,恢復(fù)至2019年的80%。
文旅頭條融媒體記者 劉婭娟 文
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