編者按：云南的美好，不只是風(fēng)景，還有最美的他們。他們用熱辣滾燙的言語，展現(xiàn)七彩云南的美；他們用暖心細(xì)致的服務(wù)，把云南“溫度”傳遞給五湖四海的游人；他們敬業(yè)奉獻(xiàn)，持續(xù)守護(hù)“云南旅游”金字招牌，他們就是——云南導(dǎo)游。2025年，文旅頭條新聞網(wǎng)繼續(xù)聯(lián)合云南省文化和旅游廳、云南省導(dǎo)游協(xié)會(huì)發(fā)現(xiàn)、傳遞云南文旅正能量，帶大家感受“有一種叫云南的生活”，體驗(yàn)“美好生活在云南”。

“你不僅擔(dān)任了我們的導(dǎo)游，更像是我們的朋友和家人，給予我們無微不至的關(guān)懷和幫助?！?/span>

“旅途中，阿琴姐的貼心關(guān)懷讓人倍感溫暖?！?/span>

近日，麗江導(dǎo)游張永琴接連收到多封不同省份游客發(fā)來的感謝信，信中，游客盛贊她以家人般的溫暖，詮釋云南旅游溫度。

據(jù)了解，張永琴是土生土長(zhǎng)的麗江人，從事導(dǎo)游工作已有十五年。日常工作中，張永琴的專業(yè)能力不僅體現(xiàn)在對(duì)景區(qū)（景點(diǎn)）的生動(dòng)講解，更在于她細(xì)致入微的服務(wù)態(tài)度和高度的責(zé)任心。

（麗江導(dǎo)游張永琴收到感謝信）

廣東游客戴女士，也對(duì)麗江導(dǎo)游張永琴贊不絕口。當(dāng)時(shí)，張永琴帶領(lǐng)江西旅游團(tuán)先后前往麗江、大理、香格里拉等地。前往香格里拉時(shí)，旅游團(tuán)中部分游客出現(xiàn)了高原反應(yīng)，又遇上風(fēng)雪天氣。身為導(dǎo)游，張永琴對(duì)游客耐心照顧，為每位游客準(zhǔn)備了暖寶寶和補(bǔ)充能量的葡萄糖，這讓游客的云南之旅溫暖又舒心。

（麗江導(dǎo)游張永琴收到感謝信）

提及收到游客好評(píng)的感受，張永琴謙虛地表示：“不管客人來自哪里，我都是想客人所想，站在客人角度去思考問題。讓他們的云南之旅，開心而來，滿意而歸?！闭撬@始終堅(jiān)守的服務(wù)初心，讓外地游客感受到了云南不一樣的旅游溫度。

文旅頭條融媒體記者 李亞 實(shí)習(xí)生 尹津津 文

張永琴 供圖

編輯 李亞

校對(duì) 張楠

審核 華芳