編者按：云南的美好，不只是風景，還有最美的他們。他們用熱辣滾燙的言語，展現(xiàn)七彩云南的美；他們用暖心細致的服務，把云南“溫度”傳遞給五湖四海的游人；他們敬業(yè)奉獻，持續(xù)守護“云南旅游”金字招牌，他們就是——云南導游。2025年，文旅頭條新聞網繼續(xù)聯(lián)合云南省文化和旅游廳、云南省導游協(xié)會發(fā)現(xiàn)、傳遞云南文旅正能量，帶大家感受“有一種叫云南的生活”，體驗“美好生活在云南”。

“這次云南之行已圓滿結束，回程后一直想向您表達謝意，卻遲遲未動筆——因為任何文字都無法完全概括您帶給我們的完美體驗……”一封飽含深情的感謝信中，字里行間表達了對方秀瑩的感謝與認可，也書寫出了這位優(yōu)秀導游的專業(yè)與責任，讓導游方秀瑩的付出與努力被更多人看見。

方秀瑩畢業(yè)于麗江云大旅游學院旅游管理專業(yè)，出于對旅游的熱愛和自身開朗活潑的性格，她毅然選擇了導游這一職業(yè)。在工作中，方秀瑩始終秉持著精益求精的態(tài)度，將每一次帶團都視為全新的旅程，無論團隊規(guī)模大小，哪怕是走過無數(shù)遍的景區(qū)，每次接到團隊，她都會迅速調整到最佳狀態(tài)。出發(fā)前，她反復核對酒店預訂、交通接駁、景點開放時間等細節(jié)，將行程表上的每一個環(huán)節(jié)都爛熟于心，用細膩的關懷和專業(yè)的態(tài)度對待每一位客人。她常說：“我希望在與游客相伴的這短短數(shù)天里，能讓他們把云南旅游的美好感受帶回家，傳遞給身邊更多的人?！?/p>

說起帶團中的難忘瞬間時，一次帶團經歷，讓方秀瑩記憶猶新。旅途中，一位游客曾感慨道：“阿方，我之前受網絡影響不敢來云南，這次碰到你，你徹底顛覆了我對云南導游的認知，下次有機會，我還會再來云南的！”聽到這番話，方秀瑩內心滿是溫暖，深知自己的努力得到了認可，更加堅定了做一名好導游的信念。那一刻，她深刻意識到，導游不僅是一份職業(yè)，更是展示云南旅游形象的重要窗口。游客通過導游的服務了解云南，只有自身足夠優(yōu)秀，才能讓游客真切領略到這座城市的獨特魅力。于是，方秀瑩暗下決心，要用專業(yè)贏得游客信任，用真誠傳遞溫暖，不斷提升自我，以實際行動兌現(xiàn)對游客的承諾。

（導游方秀瑩收到的錦旗）

方秀瑩在不斷的實踐中累積了豐富的經驗，然而她卻并未滿足于現(xiàn)狀。她清醒地認識到，自己在深度文化講解方面仍有提升空間，尤其是對云南眾多民族的背景知識掌握得還不夠全面。為此，她制定了詳細的學習計劃，打算通過閱讀相關書籍，向資深導游請教學習，不斷充實自己的知識儲備。展望未來，方秀瑩有著明確的目標：她希望在帶好常規(guī)旅游團的基礎上，能夠設計出有趣的主題旅游線路，為信任她的游客帶來更獨特的旅行體驗。同時，她還計劃學習短視頻制作，借助線上平臺分享旅游攻略，讓更多人感受到旅行的魅力，吸引更多人走進云南，領略彩云之南的美好風光和人文魅力。

方秀瑩在導游工作中，完成了一次次的蛻變。這份職業(yè)不僅讓她學會了與不同性格、不同背景的人高效溝通，也讓原本內向的她變得開朗自信，更培養(yǎng)出了體諒他人的同理心。她誠懇地說道：“在與來自全國各地游客的交流中，不僅傳遞了云南的故事，也讓我接觸到了豐富多元的文化，讓我對生活充滿熱情，也讓我更加珍惜每一次與游客相遇的緣分”

在云南旅游的畫卷上，方秀瑩用熱忱做筆，以真誠為墨，用自己的實際行動詮釋著導游職業(yè)的責任與擔當，以精彩的講解和熱情的服務為無數(shù)游客勾勒出難忘的云南記憶，讓云南的故事，在山水之間、在游客心間書寫新的篇章。

文旅頭條融媒體記者 李舒琪 文

受訪者 供圖

責編 劉榕杉

校對 楊燕婷

審核 李文女