編者按:云南的美好,不只是風景,還有最美的他們。他們用熱辣滾燙的言語,展現(xiàn)七彩云南的美;他們用暖心細致的服務(wù),把云南“溫度”傳遞給五湖四海的游人;他們敬業(yè)奉獻,持續(xù)守護“云南旅游”金字招牌,他們就是——云南導游。2025年,文旅頭條新聞網(wǎng)繼續(xù)聯(lián)合云南省文化和旅游廳、云南省導游協(xié)會發(fā)現(xiàn)、傳遞云南文旅正能量,帶大家感受“有一種叫云南的生活”,體驗“美好生活在云南”。

導游是一段旅行中的“靈魂工程師”,近期,麗江導游徐玉泉收到一封游客的感謝信。他憑借專業(yè)素養(yǎng),讓游客在輕松游覽中汲取文化養(yǎng)分。無論是應(yīng)對突發(fā)狀況,還是協(xié)調(diào)行程細節(jié),他的細致服務(wù)都讓游客的旅途更加順暢。

從事導游行業(yè)剛滿一年的徐玉泉,秉持著“急游客所急,想游客所想”的理念,用心為每位游客留下一段段美好的旅行回憶。提及他的工作時,他說:“做好導游工作很簡單,用心做好導游工作卻不容易,一定要站在游客的角度去思考!”帶隊期間,他不僅為暈車游客準備暈車貼,為怕冷的游客準備暖寶寶,為親子游家庭準備互動小禮物,還在面對外國游客時,向他們科普“掃碼支付、人臉支付”等中國便捷生活方式。當收到游客的感謝信時,徐玉泉激動地表示:“自豪,價值感滿滿!不僅是對我的個人認可,更是對云南的認可!”正因他專業(yè)的知識和細微的關(guān)懷,得到了游客認可。
一段美好的旅途,少不了一位專業(yè)的向?qū)АT谛胖?,游客稱徐玉泉為“一本行走著的百科全書”,這也是對徐玉泉專業(yè)知識和廣博文化的肯定。正如徐玉泉所說:“我不是風景的配角,而是旅行中美好記憶的鑄造者!”他的專業(yè)與溫情不僅打動了游客的心,更為旅途增添了一抹鮮亮的色彩。

文旅頭條融媒體記者 李亞 實習生 鄭舒琪 文
徐玉泉 供圖
編輯 劉榕杉
校對 張楠
審核 華芳
終審 李文女